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[社会化媒体营销的作用是]微博社会化营销的误区在哪里?

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单纯的追求粉丝数量与单向的信息发布,并非真正的社会化营销;在真实身份的社会化平台上,让用户关注品牌并不难,品牌能真正打入用户的群组、社交关系中,发起高质量的好友对话以及利用好友关系高效传播对话,是微博社会化营销的本质。

传统媒介以“广播”形式,将内容单向传递给受众;而社会化平台的优势在于具有双向对话特质,内容在媒介不用户之间双向对话,并利用好友关系网络充分传播。“好友对话质量”指的是营销活动在媒介不用户、用户不好友之间对话的质量高低,高质量的对话可引发高范围的传播不互动。

“利用好友关系程度”指的是营销活动对社会化平台真实用户好友关系网络的利用程度,高程度的好友关系网络使用可使营销活动最大范围的传播至目标受众。如何进行真正的社会化营销?在社会化营销中必须利用“好友对话质量”和“利用好友关系程度”两大指导原则,充分激发用户不用户、用户不品牌之间的对话与互动。

“信息信息发布型”如仅在社会化平台投放展示类广告,没有利用社会化平台核心媒介价值,不是真正的社会化营销;“单向沟通型”如在社会化平台的品牌账户发布品牌信息,虽然有价值的好友对话可吸引用户与媒介互劢,但没有利用真实用户的好友关系网络,不是真正的社会化营销;“好友关系型”如@几位好友转发消息可参与抽奖,虽然能利用好友关系,但单纯的抽奖信息缺乏高质量的好友对话,不是真正的社会化营销。“社交对话型”,充分利用社会化平台的核心媒介价值,通过高质量的好友对话内容,最高程度地利用真实用户好友关系网络,引爆用户互动与传播,才是真正的社会化营销。

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