文章导读：苏宁作为电商众筹平台，凭借其多年实力的积累，迅速抢占众筹市场，开始和淘宝、京东众筹一较高下，那项目参与者在参与项目后会遇到什么问题呢?希财小编带您一起看看。
1.什么时候可以获得回报?
每个项目的支持金额回报项中均附有【预计回报发放时间】，若项目众筹成功，支持者就可以在此时间获得回报。
2.支持项目后，是否可以取消支持?
目前无法取消支持，一旦支付之后，除众筹项目宣告失败外，支持者不能单方面取消订单。但是支持者可在众筹成功后与项目发起人协商退款。
3.支持的众筹项目失败了，怎么办?
如果您使用的是易付宝余额或储蓄卡付款，您的支持金额将全额退还至您的易付宝账户;如果您使用的是信用卡付款，您的支持金额将全额退还至支付所用的信用卡。
4.支持的项目众筹成功，但项目执行中失败了，如何退款?
筹资成功后，执行的过程中，如果项目没有按照预期的目标执行，或项目发起人无法正常发放回报均视为项目失败。如果产生了这种情况，由于订金已被项目组织者使用启动项目，仅会退还您部分支持金额。针对于订金部分，您需要和项目组织者协商订金退还的事宜，苏宁众筹无追讨资金的义务。
希财网提醒，参与众筹醒目之后，参与者应该在【我的众筹】栏目查看自己参与众筹项目的进程，关注最新的动态。
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