美容院是个很有前景的市场,但是否一定有“钱”景?
不见得!
中国的美容院行业是一个自发产生、自行发展的行业,美容连锁店与大型的美容院占据着美容市场的绝大部分江山。不特别注重产品的知名度,几乎没有大众媒体的广告投放,美容师以向顾客销售产品或提供护理项目的方式推广产品,缺少一个强有力的统一管理机构,既无法可依,又无章可循,暴利行为严重影响了形象等是比较普遍的。
现在有些美容院经营还算成功:有比较专业的美容师以美容用品及技术来给顾客提供专门的服务,能够以专业知识,在提供服务的同时给予顾客一定的咨询指导,从而得到了消费者的信赖与支持;针对消费者设置了多种护理服务项目,使得消费者的选择面宽广,可以在美容院选择享受各类服务项目;他们的服务项目定价没有标准,经营者可灵活定价,自由控制高额的利润空间,这种灵活的定价让经营者对顾客的掌控游刃有余,大量的利润积累可以更好地服务于顾客;他们主要以服务为主,不需要大量的产品成本投入,投入的主要是店铺租金成本与人力资源成本,而人力资源成本较低廉,经营成本低;来美容院消费的都是感性消费,通常都是以服务为主,美容师与顾客间的单个服务时间长,沟通时间长,加强了与消费者间的客情关系,自然销售的客单量就较高。
正因为如此,美容院赚取了高额利润,也可说是暴利。也因为如此的利润空间及低门槛吸引大量的投资者进入,导致美容院的快速发展,让美容行业快速繁荣。
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