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据屈臣氏集团所属长江和记实业公司发布的2017年中期财报显示,上半年屈臣氏中国内地区营收106.15亿港元,同比店铺销售额下降6.2%,相较去年同期8.5%的跌幅有所趋缓。门店转型、调整产品线、拓展新店、发展电商,在业绩的承压下,屈臣氏正在积极变革以适应当前不断升级的消费结构。未来这家老牌零售企业能否成功赢回消费者的青睐,实现触底反弹,还是持续低迷一蹶不振,我们拭目以待。
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曾经风光无限如今业绩下滑
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记者查阅财报得出,截至今年上半年长江和记实业公司零售部门收益总额为735.57亿港元,与去年同期734.13亿港元的收益较为接近,其中EBITDA(税息折旧及摊销前利润,即未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)和EBIT(息税前利润,即未计利息、税项前的利润)分别为65.27亿港元和52.32亿港元,同比分别减少1%及2%。值得一提的是,在屈臣氏上半年中国内地市场门店数量增加15%,达到3014家的情况下,同比店铺销售额仍下降6.2%,让人不禁唏嘘,曾经风光无限的保健及美容产品零售商,如今正深陷业绩下滑的泥沼,并接受着前所未有的挑战与冲击。 中国加盟网www.jmwchina.com——中国加盟行业门户网站(中国101商机网www.101ms.com 旗下品牌)
1828年,一家名为“广东大药房”的店面于广州沙面开业,主营本地生产或进口医药及个人护理产品,随后迁移到香港创办连锁药房,并于1871年正式更名为“屈臣氏”。1989年,中国内地第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业,带有鲜明“个人护理”烙印的它在当时几乎没有同类竞争者,曾一度占据了保健及美容产品的零售市场。随着在国内一二线市场的成功布局,快速扩张、不断开新店成了屈臣氏的战略布局,2007年屈臣氏在江苏南京拥有了它在中国内地的第300家分店,截至今年4月在上海开业的第3000家潮流店,十年之间它在中国内地的店面数量实现了10倍的增长,会员数量也已经突破6000万人。 本文由中国创业门户网站——中国101商机网www.101ms.com 独家发布
由于门店扩张带来的高渗透率、独家代理及自有品牌占有的高比例以及创新的会员模式,使得屈臣氏在登陆中国内地市场的早期成为家喻户晓的品牌。“之前很依赖屈臣氏,几乎只要去逛街就会到商场附近的门店购买一些护肤品,付款时经常会排长队。”消费者吴女士向记者讲述了她的感受,“现在去大多是买瓶水或零食,一来护肤和彩妆产品没有丝芙兰的高端,很多都是国产或没听说过的小众品牌,二来也不如在电商平台购买方便,感觉店内的顾客也不如以前多了。”事实上,屈臣氏中国内地的市场业绩增长放缓已经持续了3年的时间,并在2016年出现了首次负增长,与2015年相比总销售额下滑了3.82%,同比店铺销售额的跌幅则为10.1%。