某品牌香皂在某商场做促销活动，促销的方式是在每块香皂上捆上一个香皂盒，买一送一，但是这个促销活动做得并不太成功，顾客的购买欲望并不强烈。后来活动方灵机一动，将赠品换成了一支牙刷，这一回，促销活动有了明显变化，送牙刷的活动销量远远高于送香皂盒活动的销量。
这是为什么呢？其实原因很简单，试想哪个消费者会因为一个香皂盒而买香皂呢，一般家庭的香皂盒都是很耐用的，并不需要经常更新，况且香皂盒也不是生活必需品，这样的赠品自然引发不了消费者的购买欲；而送牙刷就不一样了，即使家里有牙刷，但牙刷是用完就得买的生活必需品。这样一来，促销活动自然令大有起色。
某品牌巧克力要在情人节做活动，原本是想做买赠或特价活动来促销的，但这种促销方式过于老旧，没什么新意。他们就突发奇想：在这一天买巧克力达到一定金额者，可以得到玫瑰花一束。果不其然，这个促销方式赢得了很好的效果。
为什么有时候明明是同样的商品只因为选择了不同的促销赠品，就会得到完全不一样的效果呢？关键点就在于是否把握了消费者的真正需求。因此，每一次在做促销方案之前，一定要好好研究消费者，挖掘出他们真正的消费需求，不应该仅仅局限于打价格战的层面，还应该注重消费者的心理需求，敢于创新，达到以低成本赢得促销好效果的高境界。
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