在EAT BOX、小麦铺等无人便利店后，北京无人零售市场再添新玩家。9月15日，在中关村门头沟科技园内，北京市第一家缤果盒子无人便利店正式营业。北京商报记者现场体验发现，该无人便利店主要售卖酒水饮料、零食、水果、日化用品等，部分商品价格低于普通便利店，不过设备在使用过程中仍会存在故障，导致消费者无法顺利付款。有业内人士指出，缤果盒子内商品价格不高，商品毛利比较低，加盟收入才是缤果盒子的重要盈利点。
机器时有“卡顿”
在位于中关村门头沟科技园的北京市第一家缤果盒子无人便利店内，北京商报记者看到，该店面积约15平方米，售卖酒水饮料、零食、水果、日化用品等，SKU数量接近800个，不少周边写字楼的员工都会前来消费。据了解，在首次进入缤果盒子内购物之前，消费者需要关注缤果盒子微信公众号，注册成为会员，然后就可以扫描门上的二维码进入盒子内部。每一件商品上都贴有RIFD电子标签，消费者将挑选好的商品放在识别台上，即可通过微信支付、支付宝、App支付三种形式完成购物，整个购物流程操作简单。
不少消费者表示，由于办公楼周边比较偏僻，附近仅有一家便利店，走路要8分钟，平时买东西非常不方便，基本上都是网购，以后应该会经常来缤果盒子购买小零食或应急商品。不过有部分消费者告诉北京商报记者，由于盒子内面积有限，中午顾客较多的时候有些拥挤。另外，在付款时，有时还是会遇到机器“卡顿”的情况。一位消费者表示，自助收银设备上可以识别出他所购买的商品，但付款码却久久无法生成，目前这种现象在北京首家缤果盒子里经常发生。缤果盒子工作人员告诉北京商报记者，目前这家缤果盒子使用的是4G网络，有时候信号不好就会反应比较慢，后期连接宽带网络后应该会有改善。
利润靠加盟
值得注意的是，缤果盒子里的商品价格较为亲民，如330ml在普通便利店售价3元的听装可口可乐，在缤果盒子内仅售1.8元；资生堂洗颜专科洗面奶在便利店售价约为48元，在缤果盒子内售价35元。缤果盒子创始人及CEO陈子林告诉北京商报记者，目前所有缤果盒子内的商品价格都可以保证比当地便利店便宜，跟超市价格差不多，“因为我们包括人工在内的运营成本比较低，所以商品定价比较低，可以以更低的毛利来继续这个生意”。据了解，在商品采购上，缤果盒子已经在跟欧尚、联华等全国性的大型零售品牌对接。陈子林向北京商报记者透露，“现在一方面要慢慢自建供应链，另一方面也会积极对接各种不同的、有优势的供应链品牌”。
有业内人士指出，缤果盒子内商品价格不高，商品销售毛利比较低，加盟收入才是缤果盒子的重要盈利点。一位缤果盒子招商人员告诉北京商报记者，目前个体加盟者需要花10万元买下一个缤果盒子，然后交3000元安装费。此外，由于北京地区的货品主要由公司自己供应，所以还要交3万元的货品保证金。另外，个体加盟者还需要自己先接洽小区物业，入驻不同场地会有相应的租金、物业费。除上述费用外，个体加盟者需要每个月交500元管理费，盒子的运营由公司全权负责，加盟者会获得每个月销售额10%的分成，剩下90%归公司。
变相融资
上述招商人员向北京商报记者透露，目前全国已落地的缤果盒子大概有100个，如果此前陈子林透露的今年全国铺开5000家店全按加盟形式来计算，缤果盒子在加盟费上将至少获得6亿元左右的收益。
上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺指出，加盟相当于一种变相融资，如果能吸引到很多加盟者，确实也能获得一笔不菲的收益。不过他认为，目前无人便利店还处于概念尝试阶段，没有大范围铺开，很难看出它的盈利能力到底怎么样，在这种市场并不明朗的情形下，加盟的人应该不会有很多。无人便利店较传统便利店更加轻型化，虽然节省了值守店员，但是也剥离了仓储系统，这么小的便利店空间里储货能力非常有限，如果商品销量高，补货不及时会大大影响购物体验，增加补货频次则会带来更高的配送成本。如果商品销售情况不好，则很难成功形成一种独立的商业模式。
