首页

开店要牢牢抓住“顾客迷”,在开店时要紧紧抓住“客户粉丝”

微信开店 |

时间:

2019-04-22

|

推荐访问

迷橙开店

【www.101ms.com--微信开店】

  经常来店的顾客,未必就是本店的固定顾客,尤其是一些年纪较大的客户虽然经常出入本店,但也不能保证是本店的固定顾客,因为他们多半只是在住家附近买东西,或者在其他商店买不到,在无可奈何之下,偶尔到本店购买的流动顾客。

  真正的固定客户大都抱着“这家店是我的店”的想法。换句话说,他们对店里的陈列方式、所销售的商品、销售方法、店员和老板等等都特别对味,于是很自然地把这家视为自己的店,像这种顾客,才是真正的固定顾客。而这一类客人一年可能只来一两次,但每次来光顾时多半是挑选店内价格昂贵或是挑选最畅销的商品。

  在固定客户当中,有许多可称为爱好者或顾客迷,就如棒球有所谓的棒球迷一样。当所属的球队获胜时,他们跟着兴奋,一旦球队输了,他们也会感到食不知味,所以他们就像为了替该球队打气一样,从内心里对该店抱有各种支持态度,所以这就称为顾客迷。

  而一家店的顾客迷的多寡,完全在于老板的热诚与否,至于如何确认顾客迷,一位经常以顾客迷为话题的老板,其下属自然也很容易确认出顾客迷来。因此只要顾客迷上门,销售员稍做信号,老板就马上出现在顾客面前给予亲切的接待,这就是一家成功店的做法。

  任何一家店都会有顾客迷,而店方如何掌握顾客迷确实是非常重要的问题,如果由于疏忽未加以确认,给予一般顾客的接待,将会失去顾客的信赖与支持。“要如何应对才能增加顾客迷?对于顾客迷应采取何种差别性应对?以何种销售方法才能吸引顾客迷?”等等战略已经成为绝对必要,任何未能善待顾客迷的人,都是不够资格当老板的人。

  有位顾客家中发生了火灾,当听到这些消息之后,店长就和店员商量挑了一些盥洗用品去慰问,当他们到达火灾现场时,对方感到惊喜万分,从此以后这位客就成为他们的顾客迷了。
《开店要牢牢抓住“顾客迷”,在开店时要紧紧抓住“客户粉丝”.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

延伸阅读
本帖针对花粉们“微信”APP软件数据备份遇到的无法备份、备份成功后恢复速度慢、恢复过程异常等问题给出解决方案,有需要的小伙伴们可以看看哦!大家都知道,微信作为
2020-09-11
云闪付扫码下载云闪付APP,还可以领取现金红包,这个活动还是不错的。或者点击领取红包(红包可以用于信用卡还款和消费)云闪付APP即以前的银联钱包,作为银联自家A
2020-04-25
2月18日起,微信支付页面中间栏将开放“智慧零售”入口,深圳地区首先落地,用户可通过微信客户端“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序,已接入
2020-03-12
为什么央行叫停了信用卡充值网贷的通道,还是不断有人说可以充值呢?哪些平台可以充值呢?合拍在线可以用信用卡充值吗?怎么充值?这样用信用卡套现违法吗?有什么风险呢?【延伸阅读】2015还有哪些p2p平
2020-03-09
支付宝从支付平台变场景平台,社交功能明显,从一个工具变成一个应用,又从一个应用变成一个支付平台。现在的支付宝又开始变身场景平台。蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭表示,金融场景化是支付宝对互联网
2020-03-09
7月8号,支付宝又一次掀起了热潮,占满了头条,这天支付宝发布了最新的9 0版本,原先的“支付宝”与“支付宝钱包”将合二为一成为新的“支付宝”,并启用蓝底白字的全新标识。 支付宝加入
2020-03-09
支付宝大变身,从一个工具变成一个应用,又从一个应用变成一个支付平台。现在的支付宝又开始变身场景平台。7月8日支付宝发布最新9 0版本,加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代“服务窗”与
2020-03-09
微信进行了信用卡绑定后可以随时监控资金变动;账单查询与调整额度;参加刷卡活动。绑定信用卡安不安全呢?绑定之后,就算不小心被别人捡了手机,要想使用无卡取款或者查询
2020-03-07
微信作为目前最流行的社交工具,很多人的工作生活已经离不开它了。如果需要注销微信账号也很容易,需要注意的是注销后账号中的所有信息和数据都将被永久清空。接下来小编就
2020-03-07
随着电商行业的飞速发展,网络支付时代的到来,微店刷信用卡已经不是一点稀奇的事,那使用广发银行信用卡刷微店要收手续费吗?针对这个问题:理财宝为大家解答”广发银行信
2020-03-07
  • 推荐访问