连锁服装店工作流程 服装店连锁模式的经营操作流程

　　一、打算开品牌服装分店的时候，应该就近寻找店铺，方便管理和配送货，而且第二个店铺的风格定位、价格定位、消费人群定位应尽量和开始的店定位相’同。有店主问我，如果我就在同一条街开，可行不可行呢？如果在同一条街，那个店的位置也合适的话，是可以的。这个没什么影响，两个店只要同样的衣服在价格上没有差别，店员在服务上没有差别，是没什么问题的。这里再三地提到销售服务态度，请记住，要想谋求长远发展，口碑很重要，而消费者的口碑，正是从你的服务里衍生出来的。

　　二、新店铺的装修风格要和原来的店铺差不多，如果两个铺子装修差别太大，货品也要有差别。如果是做中低档跑量的，不讲求有多好的装修，店铺名一样，装修尽量灯光上明亮一点，这样可以节省成本，商人本身也是在节省成本上赚钱。但是做中低档跑量的连锁经营模式服装店，装修也不要太次，给消费者一个本店是销售大众化平价服装的印象。如果是中高档服装品牌店铺，那装修也得高档点，尽量使两个店都是一样的装修，货可以不换标，装修要高档。此刻，我们做的是品牌，这个品牌不是衣服的品牌，而是店名的品牌，套用一句广告词：××（你的店名）一出，必是好的！希望能给消费者做出一个这样的效果：你店里出的东西，都是适合她们的，让她们满意的。

　　三、准备铺货以后，可以在以前经常合作的批发商那里拿货先卖卖看。因为增加了一个店，现在拿货就得拿双份，拿货的量是平常的一倍，这样更能让服装批发商拉拢你，拿货上也应该会有进一步的优惠。每次在以前合作的批发商店里拿完货，记得再看看其他家有没有你能做的货，适合你的定位的货，也拿点到新店去试试，能慢慢的巩固其他批发商。但是，切记不要在另外一个批发商店里指手画脚，说我在对面几号几号拿了多少多少货什么的，你在别家拿的货是别家的事，到了新地方，你还没拿货，别那么趾高气昂的。铺货结构，这里说的铺货结构是两个店连锁的细分管理，可以尝试把两个店细分管理，比如一个店专门做裤子和裙子，另外一个店专门做衣服。试一下消费者的接受效果，对于两个店铺这样的铺货结构喜欢不，如果不行，还是在两个店铺里既做衣服也做裤子，让衣服带动裤子销售，裤子带动衣服销售。

　　四、新店开业的时候，也得搞搞让利活动，但尽量不要做全场几折，或者全场至低。可以买几件打几折，或者拿刚开始的铺子里没有的货去搞搞优惠，吸引入气。尽量不要拿老店里一样的货来搞优惠。为什么？如果下次，一些客人去老店里还价呢？因为新店开业时候同样的货利润都降低了，客人会认为这个价格还有得还，所以自然会去还价。

　　五、管理上，可以花1800元左右安装一个可以联网的进销存软件和一个网络摄像机，方便查看服装店铺的销售额和店员的工作情况。新铺子，应该还是自己看，再多请一个店员，一起守这个铺子。守铺子不仅仅是为了教店员怎么做，为了看住自己的钱，也是为了了解这里客人的需要，这些只有你自己观察才知道。两个店铺的营业员提成、底薪、奖金、罚款额度，都要一视同仁，制定规范的管理条例。

　　六、在销售的时候多多提醒顾客我们的店名，我们××第二个分店，或者我们××店的货都是老板在哪儿哪儿精挑细选的。记得强调店名就对了，加深强化这个店名在消费者心中的印象。服务态度一定要好，口碑非常重要，一旦让顾客觉得这儿不满意，你得罪一个客人，也许会失去一大批跟你得罪的这个客人差不多类型的客人。

　　七、淡季促销的时候，可以一个店先搞促销，一个店后搞促销，尽量错开时间。

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