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【创业十年感悟】创业后的十次蜕变

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创业是一个系统工程。
创业需要经过《创业前的十种学习》(见《创业》6期),闯过《创业时的十道关卡》(见《创业》5期),克服《创业中的十类困难》(见《创业》7期),还要经历《创业后的十次蜕变》。
创业后应该理解为创业成功后,但是,为了便于叙述,保证全篇的完整和方便理解,我们从创业讲起。
 
创业入列
创业入列就是行动。拿到一个项目开始经营。
为什么要讲入列?
在网上与网下讲创业的人千千万万,有的人讲创业三年五年,有的人讲创业八年十年,还有的人讲创业讲了二十年三十年。但是这么多年过去了,听他们讲创业的人已经创业成功,有房有车,而他们却还在嘴巴创业。
为什么讲创业的人没有创业行动?
没有启动资金。没有合适项目。等政策等优惠。还需要学习。寻找合伙人。家人反对。……也许他们真不该创业,因为创业并不适合每一个人,更不可能人人成功。因为,创业入列的人,只占创业人数的百分之十。只有坚定信心,坚持行动,坚守战场的人,才有可能进入百分之十的创业队列。
因此,创业就是行动:
一、学习创业知识。先弄明白创业基础理论与基本方法。
二、低少小简易快。由小到大由少到多由低到高由易到难。
三、启动资金要少。没有足够多的钱所以不能创业不是理由。我们是平民创业,正因为没有钱才创业。所有惨痛的失败,都因为投资太多。创业钱多钱少都能干,因此先捡钱少的干。
四、项目就在身边。初学创业者不可能一开始就找到合适的项目,不可能找到赚大钱、赚快钱的项目,更不可能找到一劳永逸从事终身的项目。只要真实、可操作、能赚钱,就可以先动起来,学习创业懂得创业的方法了,再换更适合的项目再换更赚钱的项目再换能做大的项目。
五、最好的政策是行动。什么时候都有好政策,动起来了,政策才管用。政策只是外因,内因是你自己,是你的积极性、主动性、创造性。
六、从创业中学创业。书本是学习,实践也是学习而且是更重要的学习。创业是学习创业的学校,只有在创业实践中才能读懂书本的道理,理解创业的理论。
七、创业是一个人的战争。不懂创业的人合伙,只能是瞎子牵瞎子,大家都跌倒;创业成功后追求的是利润最大化,不需要更多的人去分走他千辛万苦挣来的钱;企业做大了需要合作,但他们需要的是“门当户对”的合伙人。
 八、创业就是沟通。创业就是与人打交道,连家人都不信任,还能够让更多素不相识的人相信你吗?
 九、创业就是学习。就是在战争中学会战争,在创业中学会创业;就是学习创业的方法,学习赚钱的方法;就是将身边的一个项目拿过来,在运行的过程中边做边学习、边总结、边提高。
十、创业就是行动。创业没有理由,不讲条件,要创业就先干起来。
大的干不了就干小的,多的干不了就干少的。退一万步什么项目都困难,什么方法都不会,那就摆摊。打工一个月,怎么也有几百上千元收入,这些钱摆摊,哪怕天天亏损也能坚守二三个月。二三个月的练习,再木讷的人也开始赚钱了。
因此,进入创业队列并不难:眼前、身旁、手边的项目拿过来,动起来。
行动让我们踏上走出大山的羊肠小道。行动是创业之父。
 
创业上路
上路是入列的延伸,就是离开师傅、老师、帮扶和依靠,独立自主地经营一个项目。跟婴儿学步一样,放开父母的手自己走。之所以要将创业上路专门提出来,是因为绝大多数的创业者都因不能独立行走而失败。
 为什么上不了路:
 一、不懂创业基础知识。以为创业就有钱赚,却不知道创业是一项复杂、多变、艰难而尖端的技术活。
 二、缺乏社会经验。独来独往,宅男宅女,不参与社会活动,不参与群体活动,不了解生活不了解社会。
 三、性格缺陷。或冲动或偏执或怯懦或内向。
四、不能坚持。或蜻蜓点水——想得简单做得简单;或小猫钓鱼——不专心不专注;或猴子掰包谷——喜新厌旧。
五、缺乏学习能力。不会思索,不动脑筋。
六、动手能力弱。或娇生惯养,或动口不动手或好逸恶劳。
七、选择项目只看宣传不调查。赚大钱,赚快钱,好赚钱或简单赚钱的项目就富翁购物一样掏钱。拿回家才发现难度太大、问题太多、技术不会、另需配套、资金不够,或者只是一个实验品,甚至是骗局。
八、没有学习。自以为简单,但是一做起来困难太大,问题成堆根本无力解决。
九、偷师学艺。聪明过头,学到了皮毛,不懂真髓,做出的东西与师傅相差十万八千里。
十、偷懒。虽然也跟师学艺,但却一知半解,不能独立操作,也不能解决困难。
 十一、只学了技术。以为创业就是技术,只学了技术。但是技术是创业因素的十分之一,还有十分之九技术之外的“技术”需要学习:选货、价格、质量;交流沟通、人际关系、外部环境、经营管理、产供销人财物;礼貌礼仪、售后服务;技术设计、工艺流程、生产衔接、设备配置……
怎样创业上路:
一、先学习创业知识。开卷有益,学习不会造成经济损失,只会让你的创业更稳,更安全。为了让理论学习更扎实建议找老师,找朋友,参与创业群讨论。同时进行个人测评、市场调查、项目研究、创业设计等纸上谈兵的创业准备。
二、创业试验。经过理论学习后,试着将它应用。可到朋友企业里帮忙,到认准的项目企业打工,或少一点试做,边干边将理论一一对照、分析、实践。
三、跟师学艺。到选定的项目方跟师学艺。要虚心,要把师傅当师傅,要记笔记,要勤动手,要多动口,要事无巨细都做,要从头到尾都会,要从小到大都懂。
四、跟店实习。跟师学艺只专注于技术,对店铺经营仍然一窍不通。只有专门跟店实习,才能将刚学的技术在应用中变扎实,在经营中发现和解决经营的问题,全局地把握经营方法,学习与顾客交流、沟通和注意外部环境及人际交往等。
五、借店创业。自身能力太差,学习力、思想力太弱的人尽可能在师傅的其它店里去借店创业。无店可借时,则建议延长在师傅店里实习的时间。
六、摆摊。资金不够,胆量不够,能力不够的人,可试行摆摊创业。摆摊还可以先给自己安装一个保险:先试,业余摆。节假日、星期天、下班后试,就在自己住地附近,先看别人卖什么,什么好卖,就去小商品批发市场小量购来试销。每天能赚到100元了,辞工专职做,随着潮流走,各大城市流动。
经过精心的准备,有老师的指导、同学的携扶,师傅的帮助,长期的学习及跟店实习后再创业,就能够平稳地上路,而且创业的路上并不孤独。
不过,创业有一个过程,这个过程比我们想象的要长,比我们想象的要难;需要许多的时间,需要大量的精力,需要比打工多十倍的努力百倍的智慧;需要我们定下心,沉下身,集中精神,全力以赴。
这时的创业,是一条弯弯曲曲的山间小路,爬过一座座山坡,淌过一条条小河,一个一个地战胜困难,我们就能够一步一步地走近乡村大道。
 
创业成功
创业成功的标准是:经营一个项目养活一家人。创业成功就是创业的收入与我们打工的收入相当。
为什么?
如果创业收入比打工收入低太多而且短时间内不能达到打工的收入,则会影响我们的生活降低我们的生活质量;如果创业收入大大高于打工收入,则我们很难办到或根本办不到,让我们的创业胎死腹中。因此,我们只能用这样一个最低的标准:通过创业获得的收入能够维持一家人的正常生活。
让创业收入与打工收入相当,我们可以用较少的成本、较短的时间达到。所以,它只是一个初级目标,只是为了让我们尽快达到,然后再越过它往前走。
达到这个目标,我们设计了三种可能:马上到达、三五个月、一年或更长。
马上达到有三种情况:
一、创业前做好了充分准备,项目适合当地市场。
二、做过,有从业经验,或曾经用此项目成功过。
三、学习项目时不仅仅学好了技术,更学会了销售、服务、售后以及全套的运行方法。
三五个月达到有三种情况:
一、创业前准备不足,但具有较强的学习能力、动手能力、社交能力,在创业时边做边学。
二、做过,但做的时间不长,或帮人做时没有用心,自己做了才发现许多地方不明白,没有弄懂,需要时间再学习。
三、虽然跟师学艺,但学习时间短或学得不深或未能完全掌握或只学了技术未学创业方法,到自己做时还得边做边问边学。
一年或以上达到有三种情况:
一、创业前没准备或虽然准备了,但准备不充分不到位,创业时需要更多的时间从头学习。
二、跟师学过,但动手能力弱,或思想的能力差,思考面窄,需要花较长的时间在实践中重新理解,反复学习。
三、项目不是很好,但凭着坚韧与顽强独自钻研摸索,或寻找到足够多的帮助。
能够用一年或更多时间去做一个并不很复杂的项目,它需要一种强大的,超越于常人的精神与意志的力量。虽然他们在最初创业时花费了较多的时间,但是他们往下的路却会走得更顺。
 必须强调的是:我们是平民创业。认清我们自己,找准我们的位置——初次创业、学习创业、小本创业。只有设一个最低的目标,才能让我们尽快达到,达到了,我们才有了创业的基础能力,有了安身立命的根据地,才能够接着往下一个目标前进。
要达到经营一个项目养活一家人的目标,理论上讲非常简单,行动起却困难重重,百分之九十以上的人都因为个人的原因半途而废。
其实,只要沿着创业入列、创业上路的目标,创业成功只在坚持。
在创业的路上,边做边学边分析边研究边总结边提高,时时刻刻用心,点点滴滴积累,一次一次重复,一天一天总结,我们就会从自己的经历中,从自己的实践中,提升能力增加收入,抵达成功的彼岸。
经营一个项目养活一家人的成功,在大款大腕面前极其渺小,但对于我们却无异于脱胎换骨:我们攥住了自己的命运,我们打开了生存的空间。
走过坎坷、泥泞的小路,我们已经走出云遮雾罩的的大山,走到了石板铺成的大路上。
再往下是机耕道、乡镇公路、省道国道、高速公路……

   创业成功后,再来看“经营一个项目养活一家人”,就会觉得这个目标太低,它的收入太少,没有给我们的生存带来质的变化。因为,我们创业是要更多的收入和更大的自由,至少,我们需要有房,有车,有存款。 
  这就是大多数人对创业成功的理解和认识。
  因此,我们的创业成功,只能算是低级目标,初级成功,我们需要向新的目标前进。
  办公司、开工厂、建农场;一年挣到几十几百万;让别人帮我赚钱;找一个轻松赚钱的好项目。
  这样的创业有以下属性:
  一、企业大。大投资,大规模,大产出。
  二、赚钱多。每天有几万几十万的交易,每月有几万几十万的利润。
  三、轻松。不用费心费力,什么事都有人代劳,有人打理。
  四、简单。只需一次投资,财富就滚滚而来,躺着也能赚钱。
  但这样的创业,需要十个条件:
  一、多年在商海中沉浮。
  二、有深厚的商业经验
  三、准确把握商业行情。
  四、现在仍在商海打拼。
  五、敏锐的商业嗅觉,精明的商业头脑。
  六、有充裕较多的时间由自己安排。
  七、有充足和能够随时调用的资金。
  八、有自己的经济实体。
  九、有经过多年磨合的经营管理团队。
  十、有自己的商业模式。
  十一、有一套实用的管理制度。
  显然,这样的创业属于企业、富人、再创业、创业成功者而不属于学习创业和初次创业的人。
  达到这个目标就是成功的生意人,才算真正意义上的创业成功。
  所以,它是我们创业成功后的下一个目标,它将引导我们走向中产阶级的行列。
  怎样达到这一目标,本章将讨论具体的方法:
  
  四、夯实基础
  夯实基础重点在巩固。
  经营一个项目养活一家人的成功,还只是蜻蜓点水,只能算走上了这条路,不能性急的上大项目赚大钱。现在的项目不但不能放松,还需要抓紧,往下扎深根,往牢筑基础,因为它是我们赖以生存的立锥之地。
  我们需要礁盘上造屋一样,小心翼翼地站在这一点上,一点一滴地加长、加宽、加厚,一点一滴地扩大、伸展、延申,将它逐步扩展成我们创业的根据地。
  因为我们创业时间不长、经验不多、能力不够,所以需要将我们的经营扎下深根,打牢基础,让风不能刮倒,让雨不能冲走,让雷电不能损毁,它才可以成为我们下次腾飞的跳板。
  夯实基础需要时间。高楼大厦不能一夜建成,创业也不能一天成功。它需要时间需要重复。跟大坝一样,百丈大坝寸分筑成,它需要千万次辗压、千万次夯筑、千万次沉积。创业发展的基础亦然:一点一滴地学习、积累、感悟、沉淀、总结、提升……时间太短,次数太少经验与方法不够,基础便不厚不深不实,在松弱、浅薄的地基上当然建不起高楼。
  然而时间只是条件,我们需要的是这一个时间段里的创业经营,百次千次万次的重复……。
  在同样的时间段里,三天打鱼两天晒网不行,小猫钓鱼不行,守株待兔不行,唯有全力、专心、主动才可能让时间变成经验,变成方法,变成能力。
  那种快速致富,急于求成,一夜暴富的想法或只出钱不出力,请人打理,雇人照管的做法,是离开创业基础的拔苗助长。
  走过了创业的中期阶段,取得了扎实的创业经验,进入企业管理之后才可以将具体事务交由团队。如果创业刚刚成功就奢谈管理,其结果只能是损兵折将,前功尽弃。
  为什么夯实基础:
  一、我们刚刚立足。创业初期的成功只是在商场立足,甚至我们只是踏入了“经营”的一只脚,我们还需要踏实入“入行”的另一只脚。
  二、要在商场站稳。我们需要巩固战绩,让经营收入稳定,只有站稳了才能迈步前进。
  三、消灭错误。自己经营与理想状态与跟师学习与跟店实习有许多差别,但真理只有一个,这就是市场。只有市场,自己所在的市场才是真正的老师,我们必须遵从它的指引行动,它会教给我们最正确最实用的方法,我们需要在创业实路中边干边调整边修改边变化。
  四、时间沉积。时间是唯一的证明。一次两次,一天两天都可能出现偶然,只有三五年时间经营,我们才能让所做的事一路顺风或从容应对。
  五、经验固化。每天的经营活动都会因人因事不同而有所不同,但万变不离其宗,我们需要将每天每事的点点滴滴融合成种种经验。
  六、形成习惯。过去的习惯也许就是被动地“等工作等下班等工资”的“敲钟吃饭,盖章拿钱”,现在则要主动地“拉关系找顾客忙销售”,形成“走路吃饭睡觉都在想创业”的习惯。
  七、进入轨道。创业是一辆在轨道上行驶的列车,我们要改变的不仅仅是生活习惯,还要将工作、思维、能力、关系……将人将人生,从工作的轨道变换到创业的轨道之上。
  八、织关系网。创业是一切关系的总和。创业之前,我们只有家庭、亲戚、同学、工友等极其单纯的关系,创业后我们则要在原有关系网中加上顾客、供货、中介、商家、同行、财务、法律、市场、银行、工商、税务、街道、管理部门、行业协会、街头混混……凡是影响经营和需要增收与支出的人和事。
  九、理清头绪。开始创业时可以只管销售,或只管进销或只管收支,随着创业的深入和经营的开展,越来越多的工作与非工作,事务与非事务都需要面对、关注、应酬。因此,我们需要将创业事无巨细地列一张清单,以企业圆心列出一个急重缓三栏,将紧急的事放在第一栏,重要的事放在第二栏,其余的事放在第三栏。它的标准是赚钱。
  十、明确方向。在创业实践中弄懂了创业的ABC、清楚了创业的123,逐步完成了入行-立脚-扎根-稳固之后,发展就有了基础,前进就有目标。是增加销量、增加销售个体、增加产品、增加销售员、直销、批发……还是制造,得按照当时当地现状,听从市场的指令,做力所能及的事情。
  因此,夯实基础是一个过程,需要行动,需要时间。
  怎样夯实基础:
  一、明白项目结构原理。
  二、知道项目功能用途。
    三、运用自如。
  四、掌握全套程序。
    五、细节了然于胸。
  六、知道重点、难点。
  七、能发现问题解决问题。
  八、亲自运行多年。
  九、有整套运行方案。
  十、有全流程的文字记载。
  哪些是基础:
  一、原料采购。辨别真假、辨别质量、辨别产地、质量检测、价格变化、包装、运输、途中保值……花更少的钱买到最好的产品。
  二、原料整理。怎样保质、防止毁损、怎样利用、怎样用得更多、剔除部分怎样利用……用得更多丢得更少。
  三、制作技术。原料配比、配料成分、配料比例、制作温度、制作时间、制作火候、各种原料添加顺序、各种原料预处理、特殊配料的制作、配料添加要领、关键工序……了然于胸,掌控把握。
  四、质量。质量的区别、制作流程、制作工艺、制作时间、制作温度、制作湿度、各种配料最佳比例、最佳时间、最佳配比、外观、手感、口感……做到最好。
  五、店铺。地段、装修、布置、摆设、色彩、气氛、标语……吸引路人上门。
  六、销售。多销、快销、客人高兴而来满意而去……将产品卖给更多人。
  七、售后服务。快速回复、培训用法、低姿态、解释、退换……真心解决顾客的问题,不回避、不推卸、不拖拉。
  八、顾客。礼仪、语言、由生到熟到近到亲到朋友到……让顾客放心。
  九、上下游关系。原料、产品、人、技巧、方法……成为朋友。
  十、管理部门。有多少管理部门、哪些部门、什么人、沟通方法、技巧、成本……建立和谐关系。
  夯实基础的方法:
  一、细分。将每一件事分成十条,每一条再分成十块,每一块再分成十项。尽可能细化,细到不可再细,分到不可再分。让创业中的每一个“零件”都在我们的掌握之中。
  二、重复。重复想、重复记、重复做、重复写,反反复复地做一件事,这件事自然熟能生巧,得心应手。
  三、重点。一件事可以细分成十件百件,但其中总有几个牵一发而动全身的重要的环节,重要部分,这些重点需要特别掌握、控制。
  四、难点。将特别困难的部分找出来,千方百计地攻克它。
  五、急点。比如缺货,比如顾客等待,比如停水停电……要在经营中一一找到它并应对解决的办法。
  六、长时间。这里的时间有三种意思:一点滴时间,二每天的时间,三累积的时间。
  七、做好。由生而学学而会会而熟熟而巧。只有精益求精才能完全掌控,使我们能够做出最好的产品提供最好的服务。
  八、研究。明白它的来龙去脉,清楚它的功能、用途、原理,找到它的因果关系,从深度和广度掌握它。
  九、记录。将每一个环节,每一道工序,每一次运行都记录下来,能够进行比较、分析,更容易牢记它把握它控制它。
  十、思考。任何事物都会有发生、发展、壮大、消亡,其间都有着紧密的联系,都有着因果关系,思考就是追问原因,找到怎么、什么、为什么。
  十一、总结。就是从做的事中找出规律,让感性的直觉变成坚实的理论让蹒跚学步变成创业能力,让创业尽可能减少困难,排除干扰,顺水顺风。
  
  五、增加销量
  增加销量就是增加收入。
  刚刚创业成功的人,最要紧的是积累资金,把过去只够养活家人的收入,增
加到有一些剩余、积蓄和存款。
用哪种方法增加销量:
对于刚刚创业成功者,对企业的发展会有多种选择:增加销量、增加品种、
更换产品、生产、加工、批发……那么那一种更适合我们呢?
      一、若原地增加销量:原有的采购、生产、制作、场地、存储、人员、销售、
包装、运输……许许多多的环节需要同步增加,不但原有的模式被打乱,还需要体系扩容;更重要的是原来的供销平衡被打破,市场不但不能消化掉增加的部分,还可能会让新增的供压迫原有的销,让市场失去活力。
  二、若增加品种:则相当于在原有的生产车间再增加一条生产线,不但增加投入,还会打破原有经营格局、模式、方式与节奏,增加经营风险。
  三、若换产品(项目或技术或方法):则原有的经营生态被彻底颠覆。有两个简单的数据对比:原项目成功率100%,新项目成功率50%;原项目失败率为0,新项目失败的概率50%。风险加大并难于掌控。
  四、若改批发:则是拿掉赚钱体系,新上未知体系。风险系数大大高于50%。
  五、若组建团队:小本项目的利润源于低成本,它虽然销量不大,利润不高,但因成本更小所以赢利;其二独木桥开不过小轿车更驶不过大货车。
  六、若开办公司:理由与第五条相同,公司在销量、收入与利润已经大增,市场潜力巨大,发展前景光明时水到渠成,而独木舟则装不下大轮船的发动机。
  七、若克隆现有经营体:则轻车熟路,只需找到符合你现在条件的环境和市场,便可悄无声息地行走在城市的每一个角落,将你的成功快速、成倍地复制。
  八、小项目适合一人或两人操作,轻便灵巧,不需要太大的间空,不需要太多的消费,不需要太长的链条。大企业瞧不起,大块头进不去,大人物看不见,只有我们——平民创业者刚好,它就在大市场的边角处和缝隙里,让我们见缝插针,拾遗补缺。
  小项目是钻了市场的空子。市场是巨大的,而经营者众多,万千经营体竞争激烈。一个杯子放满了石头,石头再不能进入,但石头缝隙里可以放进沙子,当沙子放满了再不能进入时,水可以进入。小项目就是沙子和水,凭借小它才能找到生存的空间。
  小项目需要做它的小还它的小。小项目只能是小项目,必须是小项目,利用它的小,发挥它的小,做好它的小,它就占领了大市场成就了大事业。
但是,增加销量,并不是简单地在原地原店,它是用增加经营个体的方法来
增加销量。
  增加经营个体的前提是:正在经营,市场可靠,运行稳定,收入较好,整套经验,三年左右。
  增加收入为什么只有增加销量:
  一、别无选择。这是我们唯一做成功了的事。
  二、困难克服了。我们劈山开路,遇水搭桥,最难的路走过了,所有初期的困难都被一一化解。
  三、问题解决了。出现的问题都解决了,可能出现的问题也都已经被我们关注,被我们锁定。
  四、轻车熟路,做过,正在做。会做,已经做过千万遍,并成功了。
  五、容易做。我们经过几年的重复,已经做得很容易、很轻松、很痛快。
  六、摸着石头过河。虽然创业几年,但我们只善于做这一个项目,再复制它安全可靠。
  七、投资不大。虽然有一点积蓄,但手中的钱毕境太少,开销又太多,滚动发展,让我们能够接受。
  八、尽在掌握中。从头到尾都按预先的设计进行,只是把做过的事再做一遍,没有偏差,不会失误。
  九、没有风险。或者风险极小,可能出现的困难、问题与意外我们都已经能够应付。
  十、回本快。因为有前面的经验、教训,我们能很轻松地避开危险,绕过陷阱,顺风顺水,一年半载或三五个月,就能收回投资——明明白白地看着钱出去,清清楚楚地看着钱回来。
十一、发展了。靠着这种最原始、最简单、最让人不屑,最没有技术含量的
方法,我们居然悄悄地复制出一个一个又一个,它们都活下来,活得很滋润。我们的生意大了,收入多了,家业也因此兴旺了。

  怎样增加经营个体:
  一、补充兵源。原本只需一二人经营的增加到三四人,随时储备足够的兵员。但是新招的兵最好是嫡系,父子、兄弟、夫妻、堂弟、侄儿,或同学、战友等信得过,忠诚度高的人。
  二、强化训练。让参与的人亲自动手,全程操作,重复练习。同时传授整套经验和方法。
  三、建根据地。原有的经营体不管大小都是根据地,完善岗位、职责、用人、分配、奖惩、管理等全套规章制度。
  四、选点。以原有经营体为样本,位置、地段、人流、顾客、消费等均需与母体接近。母体是至今为止唯一的成功,只能按成功的模式复制。
  五、准备。第一个扩展的点是发展的试验田,所需软硬件务必详尽规划,精细准备。
  六、建市场部。在试验田成功后,由创业者为组长再将经营体中骨干一二人组成,攻城掠地,抢占市场。
  七、打歼灭战。调集精锐部队,集中优势兵力以石击卵,一战而胜。项目是自己的,由自己经营,全部的秘密都烂熟于胸。
  八、固守。拿下阵地只是万里长征走完第一步,接下来,需要经过一段时间的磨合,稳定经营。“小生意要守”,要耐得住性子,万不可性急、浮躁。固守的时间可长可短,以收入稳定为原则。
  九、建经营部。由原经营体中第二部份骨干力量组成,专事经营,接手市场部稳定后的经营体。
  十、移交。第一个点能够稳定经营,一段时间客源稳定,收入稳定,回头客占到50%以上,即可“换防”,移交给经营部。
  第一次从攻城到固守到稳定到换防,完成一个循环后,发展便有了经验有了样板。即可按样板复制,长驱直入,由一到二到三到……小本生意即可获得一个较快的发展期。

  六、形成模式
  商业模式即赚钱方法,适合本项目的赚钱方法。
  商业模式多种多样:
  微软:成本为零;星巴克:高端市场;沃尔玛:低端市场;戴尔:“定制直销”。
  有了别人的商业模式,我们拿过来不是很好吗,为什么还需要自己的商业模式?
  因为我们不但要有最适合本项目的赚钱方法,我们更需要最适合自己的赚钱方法。
  我们要将跟随师父、跟随别人、跟随市场的赚钱方法变成将师傅的、别人的、市场的整合成自己的,变成用自己的思想去赚钱。
  商业模式必须具备一些最基本的条件:
  一、度过了创业危险期,走过了立脚、扎根,稳固的三个阶段。
  二、独立、自主经营,创业者自己在亲自操作。
  三、经营三年左右,经营得很好,有丰厚的赢利。
  四、有较深的市场基础。有足够的消费人群,足够多的回头客,本项目已经在当地形成了消费习惯。
  五、属于当地较好的经营体。
  六、有较多的商业积累,较完整的经验。
  为什么需要商业模式:
  具备了基本条件的创业者,需要在创业的同时或合适的时候停下来,分析、总结、思考:怎样发展、壮大。
  据调查,创业上路的人群中,绝大多数属于这么两类人:要么是冲锋陷阵的激进型,要么是只做不想的被动型。他们一是不会停下来检查、修补、整理;一是不去对做过的事研究、琢磨、总结。这两种人的成功靠的是百折不挠,英勇战斗,他们的成功是拼出来、闯出来、撞出来、碰出来,但是却不具备必然性,尤其不具备稳定性、发展性、持续性。
  他们都因为缺乏总结经验的能力而没有自己的商业模式,因此要么一而再再而三地猴子掰包米般地换项目,将过去的基础、资源、地盘一次一次地随意丢掉,再重新开始;要么苦苦地守株待兔般望着自己那一亩三分地,等待奇迹的发生,等待老天的恩赐。
  在创业路上走得更远的是手脑并用型创业者。他们有勇有谋,谋定而后动,所以攻无不胜战无不克。
  创业既要动手更要动脑,更多的是动脑,创业前路未知,凶险相伴,每走一步都需要周密的思考。
  创业前需要瞻前顾后百思而行,创业中需要边想边做边总结,创业后需要将成功的方法记录下来,形成清楚、明白、准确的链条,这是一套环环相扣、完整配套的方法。
  因为创业是一个人独立完成,一年两年三年地做下来,才能看出效果;我们所走过的每一步路,取得的每一次成功,赚到的每一分钱,都有原因,都有道理,都有学问,都有经验,都是心血的结晶;它们一定带有自己思想、行为与生活的烙印,一定是自己的、独有的、独特的。所以,我们需要将它思考、记录、整理、分析、研究、琢磨,并最后得出一个符合市场规律的结论——这就是方法和模式。
  我们是平民创业,初次创业,小本创业。大多数情况下,小本创业的商业模式是:增加销量,增加销售点的数量——用增加经营个体来增加销量。
  模式简单,一句话,但是总结出一句话的模式却太难,而提练出一套方法,将模式从头到尾地细化成可操作的方法却更难。
  怎样将模式做成一整套方法:
  将这些在创业实践中成功的经验,一一记下来,写在纸上,放在电脑里,反复分析、推敲,琢磨,一条一条地条理性、逻辑性、理论性。它需要我们的坚韧、坚持与坚定,要有远大的目标与志向,因为它同样是一个系统工程。
  一、清楚明白。对创业从头到尾弄通弄懂弄明白、会说会做、全面、完整、系统,不遗漏,不缺失。
  二、亲自动手。亲自动手不仅仅是自己动手做,更重要的是抓牢、抓紧、抓出效果。
  三、熟练掌握。从始到终,熟悉创业中的每一个环节,运用自如,直到熟能生巧。
  四、记创业日记。从创业开始或者从学习创业知识起就记录创业日记,将做的事一条一条记录下来,将学到的知识,将心得、体会、感悟一条一条记下来。
  五、记创业方法。将师傅的方法、别人的方法、市场的方法、自己的方法一条一条记录下来。
  六、记解决困难。将出现的困难,发现的问题与解决困难解决问题的方法、创新的方法、整合各种方法后的成功运行记录下来。
  七、检查验证。将自己做成功的方法再重复,反复试验、验证,直到每再做一次都完整可靠,再准确无误地记录下来。
  八、总结提练。边记录边整理,边整理边总结,边总结边提练,最后我们会将几个月几年的经验,几十几百次的操作,几百几千遍的思索,凝练提升为理论。
  九、全面、完整、系统。从里到外、从上到下、从始到终,不遗漏、不缺失。
  十、准确、具体、细致。要具有逻辑性、条理性,一句话将一件事情讲清楚。
  十一、简单、方便、清楚。要明白、好记,要可读、可用、可操作。
  十二、坚持思考。将做过的、有效的、成功的事情及时记录下来;对成功的经验,失败的教训随时分析、研究、琢磨,找出理由,找到原因。
  经过长时间的经营,创业中的困难都能解决,问题能及时发现、处理,突发事故能即时应对,积累了一定的商业经验,掌握了在实践中学习的能力,就能总结出自己的商业模式并将模式提练成一套完整的方法。
  有了自己的商业模式,我们的发展就有了底气,新的征程现在开始,等待我们的也许是一次百年的腾飞。


经过五六年的商海恶战,创业者增强了创业能力,学到了创业经验,完成了初始资本积累,能够抵卸一般的商海风险,守住现在的摊子,有的已经小有成就积攒下了几十万元的资本。
但是,它们中的大多数仍然只是游击队式的个体户,仍然只是小打小闹的小规模经营,仍然不是主力部队进不了商战的主战场。
因此,我们需要将人力车换成机动车,我们需要进入经济的快车道、高速路,我们需要争取更大的空间和市场,以获得更大的发展。

七、二次创业
二次创业相对于初次创业。
一次创业是“学艺”后的入列稳定,以及三五年巩固。二次创业则是行走之后的跑步,是创业的第一次质变,是成功基础上的腾飞。当然二次创业之后还会有三次、四次、N次……
因为我们的能力、经验、方法、思想、认识等等都是在创业中不断学习、研究、总结、提高,需要经过许许多多次的重复、往返,甚至后退,所以创业是一个变化的过程:能力进了一步,思想进了一步,创业也随之前进一步。
为什么二次创业:
第一次创业成功,大多数情况下只是让我们进入商海,解决温饱或者小康。但是,我们创业的目的是要提高生活质量,获得财务自由,成为中产阶级或者资产阶级或者企业家。因此,第一次创业因低门槛的小散零碎,我们不可能在“针尖上跳舞”。成就事业,实现理想,我们需要更广阔的天空自由地飞翔。
二次创业条件:
一、第一次创业成功。
二、连续经营五年以上。
三、创业赚到30万以上。
四、经营正常并持续赢利。
五、形成了一套商业模式。
六、积累了丰富的创业经验。
七、能应对创业中的各种困难。
八、经历过几次风险或行业危机。
九、敏锐的商业嗅觉。
十、能跟随市场把握市场。
二次创业注意事项:
一、能力不够或超出能力之外的不做。
二、不清楚不明白,算不过账的不做。
三、不能全部掌控的不做。
四、资金不多时不借贷,尤其不能借高利贷。
五、项目不落实不动。
六、不轻信广告,不轻信朋友的“好项目”。
七、项目亲自考察,产供销、人财物、政策、关系、法律每一个部分都弄明白。
八、不清楚、有怀疑、存在缺陷,问题不能解决的不做。
九、行动前需纸上谈兵,做出可行性分析、规划与实施方案。
十、方案通不过的不做。
怎样二次创业:
第二次创业大致分为被动与主动。要么条件具备水到渠成,要么创造条件奋力争取。
一、被动型。
1、机会找上门来。如现在做小吃,政府正推早餐工程,乘势而为则可以得到政策扶持,扩大市场,甚至得到资金支持。虽然对卫生、环境要求极严,但却也因此让我们原来的小店变大店,专业、规范、升级,上台阶。
2、同一商圈的商业伙伴整合。如将原来单一女式职业装,整合到女人服装城,将各种女式服装聚集,既可以取长补短,更能够将自己的职业装做强做大。
3、朋友邀约。远方朋友或亲戚公司赢来发展机遇,需要上下游配套而形成产供销一条龙。好处是能够做大做强,但要有真正的市场需求,而不是凭空想象,尤其不能轻信一面之词,被虚假信息欺骗。前提是做好调查。
基本原则是初学创业者不宜合伙,但对于成熟商人却必须学会合作,独立公司之间的资源整合。
二、主动型。
1、升级现有项目。或者现在的经营供不应求;或者具有较大的潜在市场;或者本项目能跨地域推广、扩张;或者能够跨区域销售。对于本地需求要仔细分析和区别是波动性、临时性、季节性增加或是产品优质、市场扩大、客源增加形成的需求。跨地域销售与扩张需要做异地调查,并试点后方可实施。
2、找寻新项目。在第一次创业成功经验的基础上,在有时间、有资金、有能力、有人才的情况下可寻找符合自己发展方向或能够弄明白有把握的项目。
3、共同开发。一项目真实可靠、二合伙人诚信正直、三合作各方都有自己的经济实体或较好的财务状况、四项目有较高的赢利能力、五项目符合国家法律法规、六合伙人之间签订符合法律的合同、七合作各方合理分工并对权责利进行法律规定。
哪些人需要二次创业:
一、有丰富的创业经验,对现在的项目驾轻就熟,游刃有余。
二、生存危机。市场饱和、地盘缩小、对手强夺。
三、发展受限。碰到了边界,撞上了天花板,利润缩水。
四、机会敲门。一个适合自己的项目,从天而降。
五、发展冲动。强大的事业心、进取心或紧迫的使命感责任感生命价值。 
二次创业只适合不安于现状,不甘于平庸的人。
所以,不是所有创业成功的人都需要二次创业。仅仅从工作的角度分析,创业是一份痛苦、劳累,高强度、高压力的工作。它并不适合每一个人,尤其不适合懒散、悠闲,清静无为,得过且过的人。
对于没有第一次成功、成功后没有巩固、或者多次创业失败的人都不能第二次创业。

八、成立公司
公司是现代企业的组织形式。
公司是经营行为展示、开放、扩张的基地。
公司是一种法律地位:经营实体和经营行为得到国家认可与保护。
公司还是一种地位身份:由低贱的贩夫走卒变成时尚的商贸企业。
成立公司不是装,不是好看,不是唬人,是需要。
有了公司的身份,创业就由过去个体的行走于街头巷尾、山村乡镇机耕道的独轮车三轮车变换成机动车大货车,行驶在高速公路上。
成立公司的条件:
一、有足够业务。
二、有潜在市场。
三、经营活动需要扩张、发展。
四、有一个赚钱的项目。
五、有一个良好的商业模式。或者独有的核心能力。
六、较丰富的经营经验与能力。
七、有能管会管的干部有努力工作的员工。
八、足够的资金。
九、较好的协调能力。交际、沟通、协作能力。
十、良好的外部关系。
怎样成立公司:
怎样成立公司、成立公司的条件、公司需要遵守的规定等等相关问题,国家有一部完整的《中华人民共和国公司法》。有关公司的技术问题网上搜索,都有解释,都能找到答案。甚至有专业的工商注册公司帮助注册公司。
成立公司的有关问题:
费用。工商、税务等有关职能部门会有相关税费,但税费都不多,尤其是大学生、待业者、打工者、农民工等不但有减免还有非常多的优惠。
管理。管理部门主要是工商,但工商现在也在转变观念变管理为服务,另外劳动局、人社局、工会、共青团、妇联、街道、创业与再就业指导中心……都是创业者的娘家人,创业者应主动与他们联系,得到他们的帮助、支持。
财务。财务是公司重要的一环,因开始时不懂、事情多、顾不过来,大多数人都会感到害怕。其实非常简单,同样有专门的财务公司代办账务、税务,收费也极低(因代理的公司多,一家公司也就收费几百元),它们长期经营和专业,所以具有与相关部门协调的能力。
政策。国家和各地对创业有多重政策,小微企业则是国家推出的一项帮助创业者的优惠政策。以重庆为例,今年政府规定了10000家的目标,不但手续、场地、规费等优惠,还有配套的无偿资金。各地都有相关的政策、资金、项目扶持,无息贷款等。这是创业者的权利,千万不要不理不问主动放弃。
个体与公司的比较:
在不具备开办公司的条件时,个体并没有什么不好,在创业初始阶段,它恰恰是创业的最佳形态:
一个人一个店,船小好调头,走到哪经营到哪。因为小,又基本不完税(以前规定是5000元以下无税,近几年许多城市规定20000元以下不完税),体量小、收入少,没有份量、不成气候,不显山不露水,甚至不需要去协调,去联络,去走关系,正好“闷声赚大钱”。
成立公司一定要量体裁衣,水到渠成,不可拔苗助长,不可盲目跟风,更不可羡慕虚荣,贪大图名,忘乎所以。

九、组建团队
团队即参与工作的所有人。
做企业就是做人,就是将不同的人组合起来协同工作。
通过沟通、分工、合作、共同进步,形成一个目标明确的战斗集体。
为什么要有团队:
企业创业跟打仗一样是一大群人的集合:有冲锋陷阵的士兵,有带领士兵的班、排、连长,有供应枪枝弹药的供给部,有检修枪械的维修部,有保障吃喝拉撒的后勤部,有搜集、整理资料的参谋部,有前线指挥部……企业主就是要让合适的人在合适的地方做合适的事。

一、队长。是团队的领导。

1、能干。有最出色的业绩。
2、完成队员不能完成的工作。
3、培养队员的能力。
4、顺畅的沟通。能最大限度地协调、调动队员的积级性。
5、合理分工。物尽其用,人尽其能。
6、规划、指导、监督。
二、制度。
1、考勤制度。
2、会议制度。
3、台账制度。
4、激励制度。
三、文化。
1、对企业文化的认同。
2、对发展战略的认同。
3、共同的工作目标。
4、学习制度。
5、沟通、交流制度。
6、集体活动。
四、进步。
1、职业规划。
2、上升的空间。
3、发展的平台。
4、更高级培训。
需要提醒的是不要陷入人才误区。首先要明白自己,我们并不是“人才”,我们也因此用不了高级人才。台湾首富郭台铭的经营密诀是:“四流人才、三流管理、二流设备、一流客户”。

十、制度管理
制度是企业的规矩,是企业的法。
管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。它面对人力、项目、资金、技术、市场、信息、设备、工艺、作业、流程、文化制度、经营环境等业务管理与行为管理。
办企业就会家大业大,人多事多,不能个体户一样经验主义、没有理论、没有标准、不重流程、管理混乱、感性用人,而致员工职业化程度低、员工忠诚度差,这就需要用制度来规范、管理、制约、衔接、联通。
管理制度是创业者的管理思想,是创业者在经营活动中逐渐学习、借鉴、摸索、总结而出的一整套能让企业良性运行的最佳方法。
制度内容:
一、产权制度。参与人或组织的财产权利的法律地位。
二、组织制度。内部的分工协作、权责关系。
三、管理制度。企业生产、经营、人才、组织、财物的管理手段及方法。
制度重点:
一、制度确保生产经营,规定盈利目标和方法,明确管理人员及员工按经营业绩和劳动贡献的收益。
二、合理的组织结构,完善的产、供、销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等内部机制。
三、对人、财、物的合理配置使用与管理,重点是人。
制度通道:
下达—接受—反馈。
1、规定时间及工作任务。
2、及时反馈工作进展。
3、监督、协调、帮助。
4、意外汇报。
5、调整。
6、完成任务。
工作检讨:
形成会议制度、总结制度。
1、定期会议。
2、前段工作进度。
3、优势及成功经验。
4、困难及问题教训。
5、分析研究。找到原因,找出方法。
6、提出下阶段的任务及方法。
目标及规划:
1、长、中、短期目标。
2、员工参与制定规划。
3、实现目标的兑现。
员工培养:
1、考察。
2、学习。
3、培训。
4、定岗定责。
5、授权。
6、监管。
7、激励。
8、奖励制度。
9、发展空间。
10、晋升机会。
监察制度:
1、被迫执行。
2、发现问题。
3、追责赔偿。
4、强化流程。
5、落实制度。
6、培养人才。
企业需要的制度极多:公司章程、员工守则、岗位责任、办公室、财务、考勤、保密、安保、差旅、接待、奖惩、卫生……要根据企业情况,当下的实际,视发展因时因事因经营而设。

我们已经讲过了创业前的十种学习,创业时的十道关卡,创业中的十类困难及本篇创业后的十次蜕变,论述了创业的全过程。十只是一个量化的参数,一些创业者可能不需要十,甚至不需要八、七、六,一些人可能还需要十一、十二或更多,而且还有许多事项未能涉及,许多分析不够透彻,甚至不需要完全按照顺序递进,但是,至少我们理清了创业的全部流程和基本步骤,构成了平民创业实战的基本方法。
至此,它第一次为平民创业者铺设了一条山间小路。沿着这条路,我们将会避开悬崖、绕过陷阱、走出迷宫、闯过风暴,理性创业、知性创业、科学创业。

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