提示称“部分订单出现异常” 本文转载自中国创业网www.cg01.cn (或 www.cyechina.com)
昨日上午，朱先生致电“好孩子官方旗舰店”询问此事。 中国创业网www.cg01.cn (或 www.cyechina.com)——中国创业门户网站。中国加盟网www.jmwchina.com——中国加盟行业门户网站（中国创业
商家称，订单取消是因淘宝网系统出现故障所致，需向淘宝网联系解决。 请将您的主页设为www.cg01.cn，每次打开网页就会直接访问中国创业网www.cg01.cn (或 www.cyechina.com)
“我是和你们进行的交易，出现这种问题，应由商家主动和淘宝网协调此事，而非让我们顾客自行处理。”朱先生质问商家。
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随后，朱先生致电淘宝商城，客服电话语音提示已变为“因消费者购物热情高涨，大量买家涌入商城系统交易，致使部分订单出现异常，敬请消费者谅解。”
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客服人员查询订单号后称，朱先生所买推车颜色缺失，致使交易无法继续进行。 中国创业网www.cg01.cn (或 www.cyechina.com)——中国创业门户网站。中国加盟网www.jmwchina.com——中国加盟行业门户网站（中国创业
这种说法，朱先生并不认同，“我都付款等待发货了”。
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对于“卖家已发货，买家未收到货”的退款理由，淘宝客服称“可能是商家回复有误。”
