23上午，市民刘女士收到了一条新兴药房育才店发来的短信。短信中称，新兴药房育才店12月23日至26日4天购药八五折，凭短信和会员卡免费领取价值15元蜂蜜护手霜1支(75克)或新年台历1本。
可刘女士到该药房育才店买药时，却被告知赠品已经赠完。
昨日下午3时许，刘女士持自己的会员卡以及手机短信，来到新兴药房育才店购药，服务员说，赠品已经赠完，明天可以再来领取。对于这个回答，刘女士和五六名专程前来领取赠品的市民表示不认同，大家都因吃了闭门羹而迟迟不肯离去，认为药房发这样的短信是在愚弄人。“既然短信上没有说限量，那么顾客来了就应该能领到赠品，不应该忽悠着大家白跑。”刘女士说，这已是她第二次遭遇“赠品发完”。其实能不能领到赠品并不重要，只是商家这种做法令人不愉快。
昨日16时许，记者与石家庄新兴药房连锁有限公司的副总经理胡海鹰女士取得了联系。针对刘女士反映的情况，胡海鹰当即进行了调查。胡海鹰说，他们共有49家连锁店，23日是药房为会员发放赠品的第一天，他们没有预料到各店前来领取赠品的人有这么多，所以一些连锁店都出现了赠品赠完的现象，他们正在协调配送车进行配送。
对此，石家庄大理法律事务所的任海峰主任说，药房给特定的客户发出短信邀约，客户接受邀约来到店内，双方即形成了合同。
药房没有按照合同给客户发放赠品，即属于违约，在法律上需承担违约责任的。
