昨晚至今,三封公开信在互联网圈子里热传!
第 1 封: 《周航致马化腾公开信:弱者也有权力发声》
第 2 封: 《给易到周航先生的回信》(微信团队的回应)
第 3 封: 《给腾讯马化腾先生及微信团队的回信》(易到再次回应)
昨日早些时候有媒体爆料称,微信已全面封杀易到用车。正当外界对此猜测、议论时,易到 CEO 周航的一封致马化腾的公开信坐实了这一消息。
Uber 封 Uber 封,Uber 封完神州封, 微信又把易到给封了
这事儿得从在朋友圈疯传的几张专车比价图开始说起:
现在几大打车软件的价格中每个构成部分都不一样,根据打车里程的不同,专车价格各不相同。到底用哪个软件更划算呢?里程不同,选择不同。
为了帮大家省钱,学霸们把脑子都烧掉了……
第一种:
计算方法看不懂,结论是:12.5 公里以内用优步,大于 12.5 公里用滴滴。
第二种:
计算方法看不懂,直接上结论:9 公里以内用优步;9 到 16 公里用滴滴;16 公里以上用易到。
第三种:
计算方法更特么看不懂,上结论:短距离用优步,中间距离用滴滴,长距离用易到。
然而,在比价公式火爆的时候,易到用车在微信上推出了一个专车比价应用,
遗憾的是,该应用放出后不久就被微信屏蔽。
随后, 易到发现,不仅比价软件被微信屏蔽了,易到App分享到朋友圈的所有内容均被屏蔽了,简单说就是: 易到用车被微信全面封杀了!
于是乎,网友们就沸腾了,易到用车 CEO 周航昨晚 19:10 微博致信马化腾,正式开撕!
1、 周航致马化腾公开信:弱者也有权力发声
扒哥给你提炼下公开信重点:
1、我们为方便用户比价的软件上线被微信屏蔽,我们申诉了,未得到回复。
2、这是对消费者有利的东西,为何要封?
3、你不止把我们比价软件给封了,还把我们APP分享到朋友圈的内容全屏蔽了!而且并为告知屏蔽的理由。
4、uber、神州的APP内容也都被屏蔽,只有滴滴是例外。
5、你在两会上称要促进分享经济的发展,现在不是背道而驰么?
6、你用“再小的个体,也有自己的品牌”把所有用户汇集起来,现在却有了 霸权心态 ?
7、 其他的都封杀,滴滴畅通无阻 ,你所说的共享经济,是否就是 只和跟你有资本链接的共享 ?
周航公开信全文如下:
2、 马化腾亲自回应:滴滴一样被处理了!
微信派发公开信《给易到周航先生的回信》
出事儿之后, 马化腾 第一时间作出回应:
图片来源:雷帝网
周航微博发出大概 3 小时后,微信团队迅速做出反应,在微信派发文如下:
周航先生好,
今天你写给我们的信,我们已经仔细阅读。得悉这一情况,我们迅速在第一时间进行了复查,以确认是否存在周先生所提到的问题。
根据我们了解的情况来看,周先生可能对我们产生了一些误会,这里一一解释一下:
1、 易到确实在朋友圈里转发了一个小应用。不过,这个小应用使用了 浮层 ,并存在诱导分享的问题,可能周先生有所不知,这类问题是微信朋友圈一直以来禁止的行为。因此,后台根据《微信外部链接内容管理规范》进行了处理。具体内容如图:
2、 周航先生文中提到易到 APP中其他链接也被封 了,我们了解到,此前易到APP内链接因诱导分享违规被处理了,但易到采取变换链接的方式继续传播违反微信运营规范内容。因此平台封禁了发发现到的相关链接对应的域名在朋友圈的传播。对于这种行为,我们早前已经发布了《关于微信公众平台对恶意违规及对抗行为的处理规则公告》和《微信外部链接内容管理规范》,请周先生查阅。
当然,易到APP对违规内容完成整改符合规范后,也可以给[email protected]发邮件反馈详细情况,申请解封。
3、 周航先生文中提到进行申诉未获回复。这一点也请周先生明察。事实上,易到的工作人员在7月13日下午17时01分向平台提交了申诉,平台于当天下午17时39分就进行了回复。详情如下图:
易到申诉邮件:
平台回复邮件:
4、 请周先生放心,对于其他主体的违规行为,平台也一定会一视同仁。比如,周先生提到的滴滴,在6月30日同样因违规,受到封禁。
滴滴被封禁的链接页面:
我们深信,周先生写这封信的原由,来自于一个小小的误会。微信随时欢迎周先生以及大家提出宝贵意见,同时,也迫切地希望所有在平台上运营的人,能够更好地理解平台的规则。
正如周先生所说,微信公众平台一直坚持“再小的个体,也有自己的品牌”。这一理念,我们从来没曾改变,我们也深信,所有在平台上坚持梦想的创业者,都高度认同并愿意坚守微信“不骚扰用户”的底线和原则。
或许,很多人会问,什么样的行为算是诱导分享,怎么避免陷入这类麻烦?恰好,我们前几天在“微信公开课”上作了解答,这里再次贴出链接,方便周先生和大家更好地理解!
再次感谢周先生及大家对微信公众平台的支持!
3、 易到再反击:滴滴并没有被屏蔽!
被封理由是腾讯的万能借口!
易到用车公开信要点提炼如下:
1、易到的比价应用12号22:15发出来,5分钟后就被屏蔽。
2、如果说比价应用违反了你可以屏蔽,但你把我们APP上分享的所有内容都屏蔽了,而且你 屏蔽了易到在微信端的一级域名 :www.yongche.com。
3、你说易到应用是因为有浮层的原因, 但这个应用根本没有浮层 ! 而当时滴滴有浮层的分享在朋友圈畅通无阻 !
4、浮层涉及诱导分享是个万能借口,没具体标准、不透明、暗箱操作、因人而异、因时而异。
5、腾讯用巨头优势,用站队思维阻碍行业发展,与互联网精神背道而驰。
6、微信的规则随用随改,标准是什么?
7、 微信封杀了十余个APP,共同点就是:非腾讯系企业。
8、微信用自己的标准,驱逐了优步,不知还会驱逐多少非腾讯系的企业。
易到用车公开信全文如下:
4、 致微信:我们不告别,但请公正对待
刚刚,7月14日下午15:31,易到再次发声,推文迅速到达10万+,点赞冲万!
到底是违反规则者的狡辩,
还是上帝之手滥用生杀大权?
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