每个周四下午，谷歌都会召开一个“TGIF”会议，他们会邀请一些员工向公司联合创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林，以及首席执行官桑德尔·皮蔡提问。
去年初的一个周四，一名谷歌员工问到，为什么Nest公司员工被要求需要在连续几个月周末上班？（Nest是互联智能家居初创公司，2014年以32亿美元的“高价”被谷歌收购。）
作为Nest联合创始人，马特·罗杰斯回答了这个问题。
罗杰斯表示，基本上会在周末加班是因为公司有时需要开发一些硬件产品。不过，这种轻描淡写的简单回复立刻引起了员工的不满，他们觉得自己受到了侮辱。
“罗杰斯不愿承认公司正在经历一个糟糕的状态，他不愿意承担责任，”一位离职员工说道，“如果最后有人问你手下的员工为什么要在周末加班，你必须要说，这不是员工的错，而是管理层的错误。”
由于Nest经常制定一些不切实际的项目截止时间，加上腐朽的分级管理架构，这样的企业内部文化导致员工时刻处在“关键时间”里，所有工作都是刻不容缓，需要马上处理。
长久以来，Nest智能家居公司一直作为谷歌企业架构的典范，因为谷歌旗下的子公司大多自主运营，拥有自己的CEO和工作流程。而且，自从两年前被谷歌收购以后，Nest也一直被人们视为谷歌的“登月”项目之一。
不过，根据业内人士透露，Nest虽然有着撼动智能家居市场的巨大潜力，但是他们正在面临一系列问题，比如产品问题，员工离职，以及管理混乱。
目前Nest拒绝对此进行评论。
产品故障和失灵
Nest销售三款产品：智能恒温器，智能火灾警报器，以及智能摄像头（2014年夏天，Nest以5.55亿美元的价格收购了智能摄像头公司Dropcam之后便开始推出、销售摄像头产品）。在亚马逊官网上，我们看到这三款产品的不同评级，分别是：摄像头3.9，智能恒温器4.5，以及烟雾报警器4.6，不过如果你看下用户评论就会发现，很多用户在使用这些设备时都非常不满。
就在最近，一些互联智能恒温器用户出现唤醒故障；没过多久，去年九月智能摄像头出现了服务中断问题，这给一些使用摄像头监控自己孩子的父母带来了很大麻烦。而且，这样的大规模中断去年就发生了三次。
虽然现在我们还没有看到太多用户抱怨Nest智能烟雾报警器，但是据称，一名谷歌员工曾在网上发布了一段视频，显示家中冒浓烟但烟雾报警器根本不工作（不过后来发现原因可能是该员工的设备为早期产品，不太稳定，而且已经召回了）。
此外，Nest还有“连接问题”，根据《财富》杂志记者斯泰西•希金波汉姆撰文披露，虽然Nest承诺他们的设备可以支持其他“Works with Nest”互联设备，但在每100台Nest互联设备中，就有1台会出现连接故障，也就是说，这台设备无法兼容、并进行协同工作。
Nest不是一个适合工作的好地方
谷歌收购Nest之后，《财富》杂志就撰文质疑Nest首席执行官托尼·法德尔是否能成为下一个史蒂夫乔布斯。这篇文章指出，法德尔事无巨细，这样其实并不利于公司发展，比如他会了解公司博客发帖文章，还会指导编写恒温器传感器里的算法。
一位已经离职的Nest高级员工透露，在Nest工作，走每一步都需要被管理，非常死板。在招聘网站Glassdoor上的匿名数据分享调查中，68%的Nest员工对公司死板的管理方式表示不满，而且很多人觉得工作环境令人胆战心惊，那些坐在法德尔办公室旁边的同事会经常听到他在里面咆哮。很多设计会在项目流程后期返工，最后导致项目截止时间一拖再拖。
根据求职网站LinkedIn数据显示，从八月分开始的六个月时间里，Nest已经有24个员工离职，当然啦，对于一家超过千人的公司而言，这可能是九牛一毛。但是需要注意的是，这些离职员工里不乏高管和精英人才。现在，Dropcam公司两个创始人都不在Nest工作了，格雷格•杜飞和阿米尔•维拉尼分别在去年一月和八月离职。此外，Nest公司App和服务产品营销主管也离职了。在Glassdoor网站上的匿名投票里，愿意推荐好友去Nest公司工作的比例还不到六成。
业绩表现低于预期
目前，谷歌母公司Alphabet正在准备一季度财报，太平洋皇冠证券和太阳信托两家投资机构预计Nest净收入会达到4.5亿美元；高盛估计Nest净收入可能在4-5亿；加拿大皇家银行对Nest的收入估计最高，为6.72亿美元。
老实说，分析师们对Nest的业绩估计其实并不是太看好，要知道在2014年，Nest的收入就已经达到了3亿美元。这样一看的话，不难发现Nest的业务增长其实非常缓慢，不过对于财大气粗的谷歌来说，可能也并不在乎这点儿钱。
目前智能家居普及率依然不高，市场依然受到多种因素制约，比如有限的消费者需求，高价格，以及较长的设备更新周期（你肯定不会每年都换一部新智能恒温器）。
而且不要忘记苹果，很多消费者或许正在等待他们的智能家居产品，比如HomeKit。不管怎样，Nest现在貌似真的麻烦大啦。
（翻译：shark，编辑：picar）
