本文系房多多合伙人张松波参加BOSS直聘深圳创业者沙龙[直聘学院]分享观点，由BOSS直聘独家整理。
O2O都有哪些东西？
衣、食、住、行，应有尽有。O2O和移动互联网对接以后，烧钱烧得很厉害，北上广深人幸福指数大大提升。移动互联网已经改变了很多方面，我们不用把它看得太神秘，商业的本质是不变的，要么卖商品，要么提供服务，最终要为老百姓真正提供实惠，互联网领域把它叫做O2O，这个概念的提出，它可能是针对之前比较轻的互联网模式来讲的。所以如果用技术概念来类比的话，就像Nosql和SQL，只是场景不同。
从我这两年做的经验总结，O2O是一个非常苦非常难的事情。
首先第一个挑战，方向。
方向就是关于模式的探讨，如何在大趋势下找到一个细分市场去切入，这是非常难的一件事情。另外你的模式到底是做非常重的重模式还是相对比较轻的轻模式。
第二个挑战，产品。
因为人参与的多了，所以产品的复杂度要比传统比如开发一个QQ，或者一个早期的社交工具，或者早期的一个App，这个东西非常单一，但是做O2O的产品，后台产品复杂度要高得多，它的复杂度要高得多。O2O产品和技术路线可能更长，因为非标准化，迭代频率更高。
第三，团队。
线上团队遇上线下团队的时候，如同“秀才”遇上“兵”。他们有着完全不同的思维模式、行事风格和管理方法，所以这两个团队在融合的时候会存在非常多的问题，这是O2O特有的问题。我们在做产品经理的时候，一定要头脑清醒，不是说拿到线下一个需求就去做，或者去线下去搜集需求，你搜集不到真实的需求的，产品经理必须站在更高的角度，用产品更高的思维去看整个业务的环节。
什么是产品研发中最大的浪费？
产品研发中最大的浪费，房多多在这方面也跳了很多坑，辛辛苦苦加班加点做出来的东西没有人用，很多人都有这个经历，这个就需要我们后面有很多方法论的事情了，很多创业公司都是这样死掉的。产品团队最重要的能力是什么？我们总结了一句话，让正确的事情相继发生，这里面有两个关健词，一个正确，一个相继。
什么叫正确的事情相继发生呢？就是我们首先要知道什么是正确的事情，正确的事情有两个方面，第一个你的思维方式是否能让你选择做正确的事情，你是不是足够有聪明，足够有先知先觉，能选择对应的方向。第二个，你在没有真正实现之后，你这些东西都是假设，必须去验证，而且不能验证一年，你必须快速验证它，让它相继发生，一点点验证，我觉得这个目标是正确的。
产品团队最主要的能力？
产品团队的职责是什么呢？要让整个公司，整个团队做正确的事情，你在每个产品迭代的过程中，不求你百分之百做的所有东西都正确，但要求你做的核心的事情是正确的。我的要求是必须要超过一半的事情，就是每个产品迭代必须要超过一半的事情是正确的，当然有时候迭代也会失败，所以我们总结的这句话非常重要，让正确的事情相继发生。这句话是我抄来的，成功的企业都不同：每一个因为解决一个独特的问题而形成了一定范围内的垄断。
做事情之前我们首先找准自己的用户，我们明确自己的用户是谁，解决什么问题？用户的痛点和痒点是什么。要找到用户的痛点，找到用户痛点这件事情本身就是个痛点，我们对应到从0到1这个阶段，实际上就是要发现正确的秘密，但其实这个正确的秘密可能很多人不相信。
第一原理思维VS比较思维
这位牛人大家都认识，他创建了特斯拉，为什么电池组要600美元一千瓦，太贵了，他研究了很多材料以后，包括它的制作工艺以后，他下定决心创建特斯拉，他所有的出发点都是从物理层面，就是你找事情的本质。比较不好的结果是，只能产生细小的迭代发展而无法出现颠覆性的创新。
思考用户场景，就像我刚才说的，你知道找准了用户，找准了用户痛点之后，你就要站在他的角度上，不能凭空想象。
寻找和学习经证实的认知。必须一步步认知你的每一步假设都是正确的，而且只有在每次认知提升的过程中。
互联网+传统行业的产品经理必须比业务人员更熟悉业务的每个环节，用产品的方式引导整个服务流程。
产品也符合幂律问题。一定是20%的核心功能比所有的其它所有功能加起来都重要，一定是某种推广方式比所有推广方式更有用。房多多最近推出了走直线一键直连这件事情，过去一直没有找到这个点的时候，在经纪人买家卖家这三角里面走不出来，当我们找到这一点的时候，我们发现我们的网站上有一个Singular，叫做一点不同，处处不同，这一点一变化，很多模式都打开，很多产品功能都打开了，所以要找到这一点非常重要。
每次迭代要聚焦核心功能，如果在资源很少的时候，我可能找部分核心功能去做，其它去放一放，先让它跑起来。资源越少，优先级越少。
前面讲到很多思维方式，后面讲一点方法论。
第 一，组织形式。当组织形式没有组织好的时候，会遇到非常非常多的执行力的瓶颈，就是大家的士气执行力都会有问题。
第二，OKR，目标。制定最重要的目标及反应目标的关键结果，关键结果必须可以被衡量或量化，并且由团队制订。
第三，要有MVP的意识。MVP，首先有产品的想象，功能，为什么要做，把产品定出来，如果方向正确的，把原型定出来，跑出来之后，让更多的用户群众把核心的东西定出来，再不断迭代优化。第二个在产品的开发阶段，成本比较高，风险相对可控，因为我们要投入研发人力，需要一定的时间，但是成本给研发是差不多的。当MVP出来的时候，要经过一个测量、学习、优化的过程，当真正做的事情，就是持续不断的迭代优化它。要勇于创新，敢于试错并且用MVP验证假设。
运营和衡量指标
Think it：做什么功能，为什么做
Build it：MVP用于真实环境下验证
Ship it：发布到大规模用户，并测量
Tweak it：循环迭代优化
不同阶段的成本不同，风险也不同。还有就是分析用户增长，更好的理解增长动力。产品团队必须有运营思维，每次产品开发、营销活动，都应该以提升增长模式中的某个驱动因素为目标。好的优化迭代是能改善用户行为的迭代优化。
O2O行业对技术的误区：
长期低估技术，短期高估技术；技术严重薄弱，甚至没有技术能力；技术严重浪费，盲目追赶大互联网公司；技术复杂化，驾驭能力不足。
因此，技术最终提升的是整体的用户体验，利用技术提高效率，将技术尽量应用于公司的每个部门、环节、岗位。技术的角色变化从支持到驱动，O2O行业要求技术与人的完美结合，线上与线下的完美结合。
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