当前位置:首页 > 商机推荐 > 商机致富网 > 正文
文章正文

[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)

商机推荐 > 商机致富网 > :[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)是由101商机网(www.101ms.com)为您精心收集,如果觉得好,请把这篇文章复制到您的博客或告诉您的朋友,以下是[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)的正文:

  当顾客不满意商品的外观且很难认同员工的解释的时候,员工没必要一味纠正顾客的观点。完全可以转移争议点,避重就轻,防止顾客的不满。

  员工:“您觉得我们的产品怎么样?”

  顾客:“我觉得这一款产品的设计不够美观。”

  员工:“这款的设计其实很特别,这款产品正在做促销,卖得非常快。您看本来有很多库存,现在就剩这么几件了,您要是喜欢,我可以在折扣的基础上送您几件小礼品,现在买非常划算。”

  顾客:“那我试一试吧。”

看过《[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)》的人还看了以下文章

  • [顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(一)
  • 100个顾客就有100种眼光,一些产品可能在商家看来已经设计的尽善尽美了,可是顾客还是不满意。认为产品的设计不够美观,面对这样的情况,员工应怎样应对?以下几种方法是错误的:顾客:“这个产品设计不够美观。”员工A:“这个款式是我们的主打款,是最好看的款式,怎么可能难

  • [顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)
  • 当顾客不满意商品的外观时,可以不用否认和纠正顾客的说法,顺着顾客的说法突出产品的特点。并说明产品的独特处就在此,很多老顾客恰恰是因为这个原因才购买的。将质疑点转化为卖点顺势引导顾客购买。员工:“您觉着这款产品怎么样?”顾客:“我觉得这款产品设计不够美观。&rdqu

[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)由101商机网(www.101ms.com)收集整理,转载请注明出处!原文地址http://www.101ms.com/shangjituijian/shangjizhifuwang/101920.html

[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)相关推荐
Copyright © 2006 - 2016 WWW.101MS.COM All Rights Reserved
101商机网 版权所有