当前位置:首页 > 商机推荐 > 商机致富网 > 正文
文章正文

[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)

商机推荐 > 商机致富网 > :[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)是由101商机网(www.101ms.com)为您精心收集,如果觉得好,请把这篇文章复制到您的博客或告诉您的朋友,以下是[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)的正文:

  当顾客不满意商品的外观时,可以不用否认和纠正顾客的说法,顺着顾客的说法突出产品的特点。并说明产品的独特处就在此,很多老顾客恰恰是因为这个原因才购买的。将质疑点转化为卖点顺势引导顾客购买。

  员工:“您觉着这款产品怎么样?”

  顾客:“我觉得这款产品设计不够美观。”

  员工:“是这样的,这款产品的设计很前卫独特,很多顾客刚看都觉得不习惯。其实许多老顾客正是冲着这个设计才买的。乍一看来好像不太美观,其实您仔细观察一下就会发现这款产品非常的独特个性,也很上档次,您可以尝试感受一下,马上会觉得与众不同了。”

看过《[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)》的人还看了以下文章

  • [顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(一)
  • 100个顾客就有100种眼光,一些产品可能在商家看来已经设计的尽善尽美了,可是顾客还是不满意。认为产品的设计不够美观,面对这样的情况,员工应怎样应对?以下几种方法是错误的:顾客:“这个产品设计不够美观。”员工A:“这个款式是我们的主打款,是最好看的款式,怎么可能难

  • [顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(三)
  • 当顾客不满意商品的外观且很难认同员工的解释的时候,员工没必要一味纠正顾客的观点。完全可以转移争议点,避重就轻,防止顾客的不满。员工:“您觉得我们的产品怎么样?”顾客:“我觉得这一款产品的设计不够美观。”员工:“这款的设计其实很特别,这款产品

[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)由101商机网(www.101ms.com)收集整理,转载请注明出处!原文地址http://www.101ms.com/shangjituijian/shangjizhifuwang/101915.html

[顾客不满意商品的外观怎么说]顾客不满意商品的外观怎么办(二)相关推荐
Copyright © 2006 - 2016 WWW.101MS.COM All Rights Reserved
101商机网 版权所有