在顾客质疑商品是旧款时，坦诚地告知顾客就是旧款。如果的确是把去年或者过季的款式继续卖，当顾客产生怀疑时，不要欺骗顾客，坦诚地告知顾客就是旧款。员工可以称赞顾客的眼光很好，然后强调商品的优点，或者将顾客当做老顾客看待，给予优惠和折扣。
顾客：“这是今年的新款吗？为什么看着像去年的旧款？”
员工：“您的眼光真好，应该是我们的老顾客了吧，对我们的商品这么了解。这款的确不是新款，是上个季度的旧款，但是现在依然很流行，卖得非常好。主要是这款的设计非常独特，您看这个领口和袖子的处理是别的款式都没有的。”
顾客：“是很特别，所以我一眼就看出来了。”
员工：“这样吧，您经常光顾肯定知道我们店一般不打折的，这款号码不多了，您试试要是喜欢我给您打个7折怎么样？”
顾客：“那我试试吧。”
《顾客质疑服装是旧款时怎么说_顾客质疑服装是旧款时怎么办？（四）.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
推荐度：
点击下载文档
文档为doc格式
看过《顾客质疑服装是旧款时怎么说_顾客质疑服装是旧款时怎么办？（四）》的人还看了以下文章
- 园中园酒店_宠物园中园 投入5—10万2018-10-12
- 【开一家宠物店需要多少钱】开一家假宠物店2018-10-12
- 聪明小巧|小巧掌中生态缸 年轻人养鱼新时尚2018-10-12
- 开宠物店流程|开宠物店 赚爱心钱2018-10-12
- 森森水族|做水族生意 钱景可观2018-10-12
- 开一家龙猫宠物专卖店|开一家“龙猫”宠物专卖店开心赚钱2018-10-12
- 一只宠物兔多少钱|“钱”景：开发宠物兔市场大有可为2018-10-12
- 佛具铜盆_佛具经营店——赚信仰的钱2018-10-12
- 【开个佛教用品店】开佛教用品店2018-10-12
- 一梵瑜伽用品专卖|吉祥用品专卖店2018-10-12
- 开间是什么意思_教你开间昆虫专卖店2018-10-12
- 本命年可以结婚吗_本命年专卖店 民俗中淘金2018-10-12
延伸阅读
原标题：易烊千玺成最年轻金像奖影帝入围者 打破刘烨记录，挑战梁家辉 2020年2月12日，第39届香港电影金像奖公布了入围名单，20岁的易烊千玺凭借电影《少
2020-02-28
原标题：爷爷去世不久，现奶奶鲁园又走了 《暖春》小花饰演者再发文哀悼引人心碎 听到在《暖春》中饰演小花爷爷的田成仁老师去世，很多人都很难过，勾起无尽回忆，因
2020-02-28
原标题：《下一站是幸福》的 片段沈凡凡出轨 心疼杨小雨 真正的闺蜜，即使被现实辜负，却依然会是彼此的光，照亮那片黑暗。 《下一站是幸福》的
2020-02-28
原标题：林更新曾劝刘诗诗 粉丝们瞬间被逗乐了 近日，一段林更新24岁时的采访视频引起热议。视频中林更新在接受采访，谈到曾发短信劝生病的刘诗诗要注意休息，特意
2020-02-28
原标题：《下一站是幸福》贺繁星离职元宋去质问反被虐 喝彩CP成追剧动力 作为一部都市情感剧，《下一站是幸福》不仅有着狗血的剧情，还有清奇的角度：姐弟恋。与
2020-02-28
原标题：巩俐早年泳装旧照 光着脚丫一双大长腿分外抢镜 2月12日有媒体同时晒出了巩俐和张柏芝的一组旧照，那个时候两个人都很年轻，但是风格却完全不一样。
2020-02-28
原标题：金像奖提名名单完整版 《少年的你》获12项提名 在第三十九届香港电影金像奖提名名单中，由曾国祥执导，周冬雨、易烊千玺主演的电影《少年的你》获12项提
2020-02-28
原标题：花木兰动图晒出 刘亦菲饰演的木兰红装亮相 外媒bustle曝光多张迪士尼真人电影《花木兰》动图，刘亦菲饰演的木兰红装亮相、楼中舞剑和水面倒影。影片3
2020-02-28
原标题：柯洁直播教围棋 各地纷纷开展网络教学课程 【“状况百出”！ 柯洁直播教围棋 ，操作不熟被网友“无情嘲笑&rdqu
2020-02-28
原标题：百亿豪门阔太破产离婚 泰迪姐妹团的翻转人生：甘薇篇 2月12日，甘薇向贾跃亭索赔近40亿的消息登上了热搜。在贾跃亭方面的声明中提到，当他申请破产重
2020-02-28
