希财君一朋友最近支付宝莫名其妙被扣钱了,看扣款方竟然是国泰保险公司,朋友表示自己没买过国泰保险的产品呀,这是怎么回事呢?为什么支付宝被国泰保险公司扣款呢?如果你也遇到了这种问题,那就赶紧跟希财君一起来了解一下吧。
为什么支付宝被国泰保险公司扣款?
经常有支付宝用户反应,自己莫名其妙就被国泰保险扣了钱,自己又没买保险,这是什么情况呢?属于恶意扣费吗?别慌,我们来看看蚂蚁客服小姐姐是怎么解释的吧。
出现被国泰保险公司扣款的情况一般有两种可能:
(1)之前使用过淘宝租赁信用免押服务
如果用户在超期30天后未归还且未赔偿,保险公司会根据合同先予赔付,商家同时会把这笔欠款转让给保险公司,由保险公司会向你的支付宝发起追偿扣款。
(2)之前使用过酒店免押住的信用免押服务
如果用户在超期3天后未支付的情况下,保险公司会依据保险合同先予赔付,商户同时会把这笔欠款转让给保险公司,由保险公司会向你的支付宝发起追偿扣款的。
如果出现被扣款的现象,大家可以看看订单的内容是否是这两个原因造成的,如果不是可以联系蚂蚁人工客服处理解决,如果有恶意扣费行为,官方会给出合理解决方案的。
为什么支付宝被国泰保险公司扣款的问题就聊到这了,希望能解决你的问题。想了解更多支付宝保险的内容,欢迎关注希财保险频道。
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