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何引导没有主见的顾_案例:如何引导没有主见的顾客做决定

商机创业 |

时间:

2019-04-29

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没有主见怎么办

【www.101ms.com--商机创业】

  案例:

  店员:“这种商品,我们有三种样式,不知道你喜欢哪种?”

  店员:”这种样式的有五种颜色,你看你更喜欢哪一种颜色?”

  店员:“这种样式这种颜色的三种型号,不知道你是要大号、小号还是中号的呢?”

  一步一步地提问,让顾客进行选择,每选择一次,范围就缩小了一些,最后必然锁定到他想要的商品上。

  一般情况下,面对你提供的选项,顾客会稍微思索一下就会回答。

  如果顾客是个极其犹豫的人,即使你提供了三个选项,他都犹豫不决,不知道该选择哪个,这个时候你可以继续适当地引导他。

  店员:“这种样式很不错啊,简单大方。”

  店员:“我觉得红色比较亮丽一些,也很适合你的气质。”

  店员:“中号应该就很适合你了吧,太大太小的话都不太好。”

  极其没有主见的人会很容易选择店员推荐的商品,如果他有些许的犹豫,店员当然也可以说另外的颜色款式对他来说也是非常适合的,只要把话说圆了即可。只要店员给出的选择恰到好处,他选择哪个有什么关系呢,反正生意成交绝对没有问题。
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