现在很多的人开始从事干洗行业,虽说是朝阳产业,不过还有很多需要我们经营过程中注意的事情。
一:干洗店店面形象的维护。干洗店的店面形象非常重要,消费者对干洗店的第一印象就是干洗店的店面形象。干洗店的店面装修应该以整洁、个性、大方为主,太过奢华也不好。这里的店面形象当然不仅仅是店面外部形象,员工素质也是干洗店的形象之一,干洗店员工要做到礼貌用语,每天的工作服洁净如新。
二:重视与顾客交流沟通,培养客户忠诚度。干洗行业作为服务类行业,服务好每一位“上帝”才是本质,多与客户交流沟通有利于让客户感觉到受到了重视,对干洗店的认同感和归宿感就会剧增,从而成为干洗连锁店忠实客户。
三:干洗技术的学习和提升。现在的服装科技和面料日新月异,对洗涤技术的要求不是一成不变的,干洗技术也是在不断创新和扩展的,这就需要干洗店不要自满,应该及时的学习,来应对随时即将到来的新的洗衣需求,这样的干洗店才会长期发展下去。
希望以上提到的几点对大家有所帮助。