| 我国高校信用卡营销探索 |
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作者：101ms.com 文章来源：中国论文下载中心 点击数： 更新时间：2008-7-25 8:33:56  |
用频率会大大提高，同时为银行带来不小的收益。
（3）提供增值服务。比如，寒暑假期间很多大学生都要回自己的家乡，银行可以为大学生提供预定火车票、飞机票等服务。这种切实的服务，更能引起消费者的好感，受到高校大学生的青睐。
（4）卡卡合一。大学生消费者每人都拥有名目众多的卡：作为学生都拥有学生证（卡），乘坐公交、地铁要使用“一卡通”，在学校餐厅吃饭要用饭卡，去图书馆要用图书卡（证），到超市购物要用会员卡，就是去KTV唱歌都有积分卡……这么多的卡把学生的钱包撑得鼓鼓的，甚至还有更多的卡都无法随身携带。而在使用的时候常常忘记带，使用效率很低，或者丢失卡要补办增加学生的支出，让学生对卡越来越厌烦。如果信用卡能够将这些大学生消费者生活中经常使用的各类卡进行整合，卡、卡合一，可以解决更多的生活问题。
各银行可以吸取香港八大通卡的经验（八大通交通卡可以作为香港各高校的餐卡），使信用卡不仅仅作为信贷的工具。建立各银行与各行业之间的系统合作，以信用卡作为餐卡、借书卡、游泳卡等，那么信用卡的使用频率和价值将会得到大幅提升。例如东亚银行推出专门针对香港大学生及教职工的信用卡业务：港大智能卡和香港大学信用卡。港大智能卡（HKU Snart Card）最特别的功能是：兼作大学学生证和教职员证。在智能卡上，印有持卡人的照片，在港大校园内及所有Visa Casb商户付账时，持卡人无须签名和输入密码，在校外的自动柜员机上也可方便地进行各种操作。东亚银行还针对学生价格弹性大的特点，对学生卡实行在校期间年费全免及积分优惠计划等鼓励措施。另外，东亚还与港大合作，为持卡学生提供数项与在港大生活、学习密切相关的优惠：如持有东亚卡，可直接申请体育中心会员证，免缴大学学生会终身会籍会费800元；可在办理图书证时节省500元押金；申请港大某计算机中心的电脑网络服务年费可获折扣优惠等。为表明银行与港大的相互支持，他们还声明将香港大学信用卡每月签账额的0.35％转赠港大“教研发展基金”，以后每年年费50％亦拨入该基金。这样，东亚银行便树立起支持教育和与港大水乳交融的公众形象，赢得了港大师生员工的信赖[5]。
4.开拓营销渠道
相比于国外校园众多的发卡渠道，现今国内的渠道过分单一。银行应该开拓校园自由渠道，更广泛的发卡。首先发卡行与学校有关部门合作，使学生进入校园初始就有机会申请到信用卡。其次发展校园自身渠道：在学校图书馆设立长期申办平台；在学校书店收银处放置信用卡申请表；与学校网站建立申请信用卡的链接等。最后还要广泛发展校园外渠道：报刊杂志中夹带信用卡申请表；向学生发送申请邮件；校园附近的商铺或者报刊亭。发卡行在进行促销策划时应因地制宜，针对大学生群体制定具有新意的信用卡促销活动方案。
（1）开展针对大学生的积分送礼活动。各大银行的积分送礼通常是一些工艺品、装饰物，或者积分送航空里程等。这些形式的促销活动并不能引起大学生们的注意。与其相比，积分送铁路里程、积分送公交“一卡通”更能吸引大学生们的关注。
（2）开展开卡送礼等促销活动提高大学生消费者的开卡率。
（3）限消费额免年费。在高校推广的信用卡中，免年费的手段通常都是一年消费几次（3次、5次或6次）减免第二年的年费。银行希望以这种方式刺激消费者用卡的积极性。然而银行的利润是与消费额直接联系的而非消费次数。特别是对大学生而言，使用信用卡消费额普遍偏低，这样银行从商户那里得到的佣金等收入决不能弥补免年费上的成本。基于这种市场状况，限消费额免年费可以一定程度上解决上述问题。
参考文献：
[1] 周济. 2006－2010年教育部高等学校有关科类教学指导委员会成立大会纪要[EB/OL]. 中华人民共和国教育部网，http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/info20101.htm.2006-04-12.
[2] 吴磊,刘建荣.地方高校大学生消费状况的调查研究[J].江西社会科学, 2005，5：216.
[3] 各银行抢食大学生信用卡蛋糕[EB/OL].人民网.2006-09-26.
[4] 晋旗.香港银行信用卡业务的营销策略[DB/OL].全球品牌网. 2006-05-20.
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