随着互联网金融的不断发展,暴力催收也是层出不穷,已经成为不得不管的一大毒瘤,虽然说欠债还钱天经地义,但是也不能使用非法、暴力的方式进行催收,如果严重影响了借款人的日常生活,那么可以通过以下的渠道来投诉,情节严重可以选择报警或起诉到法院。
一、中国互联网金融协会
可以在百度里面搜索互金会的官网,里面有专门的网贷举报入口,可以上传协议、合同、聊天记录、图片等证据,反映相关的情况,必须实名制,后续会有工作人员联系你。
另外可以采用地区+互联网金融协会的形式,找到当地的分会,会有联系电话,直接打电话进行咨询即可,例如北京市互联网金融行业协会联系电话010-57537130。
二、银监局
国务院直属正部级事业单位,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,如果是银行消费金融机构有暴力催收的情况,那么可以通过这个渠道来投诉,搜索当地的银监局电话即可。
银行业信访咨询电话:
010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
三、网络不良与垃圾信息举报受理中心
联系电话12321,主要解决短信/电话轰炸问题,举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短信和不良App,不过这个渠道解决问题比较机械化,可能会对你验证码、电话有影响。
另外,如果上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”。
总而言之,遇到暴力催收不要怕,想办法收集证据投诉即可,也可以与网贷机构进行协商归还国家法律认可范围内的本息,否则的话要采取法律手段维护自身权益。
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