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2018-04-26

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  1、生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得到的合理报酬。

  2、不可一直盯着顾客,不可纠缠。

  3、地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。

  4、商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。

  5、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。

  6、销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

  7、要把顾客的责备,当作“上帝的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。

  8、不必忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信用不足。

  9、采购要稳定,简化。

  10、只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

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